Hallo zusammen,
ich habe von 1und1 die Zusage erhalten, das mein DSL Neuanschluß am 15 Januar 2009 freigeschaltet wird. Da sich aber laut Telekomtechniker rausgestellt hat das irgend etwas mit der Zuleitung in unsere Wohnung nicht ok ist, konnte der Anschluß nicht freigeschaltet werden. Nach mehrmaligen Anrufen bei 1und1 wurde mir dann mitgeteilt, das es an der Telekom liegt. Die Störungsstelle der Telekom teilt mir mit das die Störung noch einige Wochen bzw. Monate anstehen könnte. Soweit so gut.
Ich erhalte aber von 1und1 im Januar, Febuar und jetzt im März jeweils eine rechnung über 29,90 für meine DSL Anschluß den ich aber nicht besitze. Laut Auskunft von 1und1 kann das System keine Gutschrift erstellen. Ich sehe aber nicht ein, für eine leistung zu zahlen die ich immer noch nicht erhalte. Nachdem ich jetzt mit Kündigung gedroht habe, erhalte ich nur zur Antwort das ich die AGB's mal durchlesen soll. Ich wäre schließlich einen 2 jahresvertrag eingegange.
Nun meine Frage:
Habe ich keine Chance aus diesem vertrag raus zu kommen???
Gruß
Laura