Extreme Pingschwankungen

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  1. #1
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard Extreme Pingschwankungen

    Hallo!

    Zu Beginn: Das Problem hängt sicher nicht an meinem PC, Router, Splitter, Netzwerkkarte oder sonstiges.

    Seit Januar/Februar habe ich zeitweise einen unkonstanten Ping. Entweder er schwankt jede 5-10 Sekunden auf 150 und wieder runter auf den Normalzustand (10-15) oder er ist durchgängig auf ~150, das meist nur für eine kurze Zeit.
    Anfangs dachte ich das wäre nur mein Bruder der grad etwas herunterlädt, oder Videos im Internet schaut. Als es aber für längere Zeit auftrat und immer häufiger wurde, dachte ich mir dass was mit den Leitungen der Telekom nicht stimmte. Nun im Mai, nach etlichen Anrufen bei der Telekom, die immer mit Ausreden kamen, reichts mir endlich. Habe letzte Woche erst formatiert, habe seit Februar alles versucht, neuen Splitter von der Telekom bekommen, neuen Router gekauft, andere Kabel... es hilft alles nichts. 2x waren Servicetechniker bei mir und haben lediglich den Router überprüft (der war gerade neu) und google angepingt. Zu diesem Zeitpunkt (11 Uhr morgens) war der Ping aber noch konstant, und ich vermute dass es daran hängt, weil um diese Uhrzeit die Leitungen einfach nicht überlastet sind.

    Es nervt einfach extrem beim Spielen, und das seit 3 Monaten. Warum unternimmt die Telekom bei solchen Fällen nichts?
    Hat von euch jemand Ahnung von Den Telekom-Leitungen oder Leitungsdämpfungen etc.? Wie kann ich die Telekom unter Druck setzen dass endlich etwas geschieht?

    Wie siehts aus mit der Aktion "Computerbild kämpft für Sie!", oder ähnlichen Aktionen? Hätte ich da eventuell eine Chance? Habe keine Unterlagen oder sowas, da ich eigentlich nur telefoniert habe.

    Danke für's Lesen...
    Grüße,
    tr1ckStyle

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Sonicwave ist offline

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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Die Telekom und andere Anbieter unternehmen nichts, da der Ping nicht Vetragsbestandteil ist. Egal wie gut oder schlecht er ist , hat es nichts mit der zugesicherten Bandbreite des DSL ist.

    Mich wundert dass sie überhaupt einen Techniker rausgeschickt haben. Passiert wegen einem vermeindlich schlechtem Ping normalerweise nicht.

    Du kannst den Ping nur über "Fastpath" reduzieren. Bei 10-15 ist er ja schon sehr niedrig. Hast du bereits Fastpath??

    Ansonsten wird dir nichts anderes übrig bleiben als den Ping so zu akzeptieren oder - wenn möglich - Fastpath zu bestellen.

    Auch ein Zeitungsartikel ist wegen einem Ping wird kein Interesse bei dem Verlag finden.

  3. #3
    Avatar von tr1ckStyle
    tr1ckStyle ist offline
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Zitat Zitat von Sonicwave
    Die Telekom und andere Anbieter unternehmen nichts, da der Ping nicht Vetragsbestandteil ist. Egal wie gut oder schlecht er ist , hat es nichts mit der zugesicherten Bandbreite des DSL ist.

    Mich wundert dass sie überhaupt einen Techniker rausgeschickt haben. Passiert wegen einem vermeindlich schlechtem Ping normalerweise nicht.

    Du kannst den Ping nur über "Fastpath" reduzieren. Bei 10-15 ist er ja schon sehr niedrig. Hast du bereits Fastpath??

    Ansonsten wird dir nichts anderes übrig bleiben als den Ping so zu akzeptieren oder - wenn möglich - Fastpath zu bestellen.

    Auch ein Zeitungsartikel ist wegen einem Ping wird kein Interesse bei dem Verlag finden.
    Die checken mein Problem doch nicht einmal, obwohl es schon 3 Monate besteht. Immer wenn die Techniker da waren, war der Ping in Ordnung.
    Habe Fastpath bereits seit 2 Jahren und sonst lief immer alles perfekt mit einem Ping von 10-15, wie gesagt erst seit ein paar Monaten.

    Den Ping kann ich nie im Leben akzeptieren, der ist ja nichtmal konstant. Er schwankt von 10 auf 150, hin her hin her.
    Finde aber in der CB immer mal wieder Artikel über Probleme mit dem Anbieter und die mangelnde Hilfe an den Problemen der Kunden.

  4. #4
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Gut dann noch einmal zum Mitschreiben für dich:

    Der Ping ist jedem Anbieter vollkommen scheißegal. Ob du ihn nun akzeptierst oder nicht ist genauso wurscht. Du hast sowieso Glück, dass überhaupt ein Techniker kommt.

  5. #5
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Alles klar, und wie kann ich Telekom irgendwie "Druck" machen, dass sie doch etwas unternehmen? Mit einer Kündigung drohen? Oder lieb nach einem Tarifwechsel fragen, z.B. das Entertain Paket, dass es ja bald auch ohne Interleaving geben soll?

  6. #6
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Das wird schwierig werden der telekom Druck zu machen.
    Wenn es dumm geht und du mit Kündigung drohst sagen die "Prima, ist gemacht, dein Vertrag endet am soundsovielten.
    Ich könnte mir vorstellen, dass sich der Backbone an dem du angebunden bist ab und zu "verschluckt" weil er zu manchen Zeiten am Rande seiner Kapazität läuft. Und da macht die telekom wegen dir mit Sicherheit nichts.
    Du kannst, wenn es dann mal wieder hakt mit dem tracert-Befehl nachsehen welcher Knotenpunkt da seine Kunstpause einlegt.

  7. #7
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Das ist schwer weil die hohen Pingzeiten immer nur vereinzelt kommen...

  8. #8
    Avatar von DarkShadow
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Na ja, zumindest eins scheint relativ klar zu sein:
    Wenn es hakt sind die ersten zwei Verbindungsknoten beteiligt.

  9. #9
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Kann es was mit der Leitungsdämpfung zu tun haben, oder dem Signal/Rauschabstandswert?
    Signal/Rauschabstand dB 15 21 Leitungsdämpfung dB 42

    steht bei mir in der fritzbox...

  10. #10
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Zitat Zitat von tr1ckStyle
    Kann es was mit der Leitungsdämpfung zu tun haben, oder dem Signal/Rauschabstandswert?
    Nein - es sei denn, diese Werte schwanken im gleichen Rhythmus wie die Pingwerte.

    G., -######o:

  11. #11
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    42 dB ist ein Haufen Zeugs, da wundert es mich, dass er überhaupt Fastpath bekommen hat. Viel mehr als DSL1000 dürfte ja da auch nicht drin sein

  12. #12
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Es ging doch über 1 Jahr mit DSL 3000 und Faspath perfekt...
    42 ist nur die Empfangsrichtung, Senderichtung steht noch dahiner auf 23.

  13. #13
    Avatar von raaskiel
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Zitat Zitat von tr1ckStyle
    Es ging doch über 1 Jahr mit DSL 3000 und Faspath perfekt...
    nur weil es 1 jahr funktioniert hat, muss es jetzt trotzdem nicht weiter reibungslos laufen. wie bereits gesagt, vermutlich wirst du durch ein überlastetes netz geroutet und da kannst du nichts machen.

  14. #14
    Avatar von DarkShadow
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Nun, entweder ist das Netzt überlastet oder bei 42dB Dämpfung verschluckt sich das Modem bzw. die Gegenstelle beim Fehlerkorrigieren.

  15. #15
    Avatar von tr1ckStyle
    tr1ckStyle ist offline
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Ich nehme an mit der Gegenstelle meinst du die DSL-Vermittlungsstelle? In meinem Fall ein Infineon 113.29 - H3 0.
    Kann ich da in naher Zukunft auf eine Besserung hoffen oder kann es nur noch schlechter werden?
    Würde es helfen meine Leitung auf DSL 2000 runterzustufen? Oder nächstes Jahr auf das Entertain Paket ohne Interleaving zu wechseln, falls es das bei uns geben wird?

  16. #16
    Avatar von schoeller
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    hi trickstyle wo kommstn her?
    Hab genau das gleiche problem. Seit fast 2 Monaten springt mein Ping hin und her. Ist echt nicht normal.

    hier meine log der letzten 2 Tage:

    26.05.2009 - 20:00Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 20ms, Maximum = 22ms, Mittelwert = 21ms


    27.05.2009 - 0:00 Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=285ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=270ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=313ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=272ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 270ms, Maximum = 313ms, Mittelwert = 285ms


    27.05.2009 - 8:49 Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=613ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=1992ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=1174ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=1167ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 613ms, Maximum = 1992ms, Mittelwert = 1236ms


    27.05:2009 - 19:10 Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=48ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 27ms, Maximum = 48ms, Mittelwert = 34ms

    27.05.2009 - 21:40 Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 24ms, Maximum = 27ms, Mittelwert = 25ms


    28.05.2009 - 0:00 Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=58ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=317ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=374ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=187ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 58ms, Maximum = 374ms, Mittelwert = 234ms


    28.05.2009 - 8:55Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=715ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=826ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=215ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=290ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 215ms, Maximum = 826ms, Mittelwert = 511ms


    28.05.2009 - 9:30Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=184ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=125ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=206ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=260ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 125ms, Maximum = 260ms, Mittelwert = 193ms

    28.05.2009 - 19:30Uhr

    ping t-online.de
    Ping wird ausgeführt für t-online.de [217.6.164.162] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=175ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=136ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=112ms TTL=248
    Antwort von 217.6.164.162: Bytes=32 Zeit=92ms TTL=248

    Ping-Statistik für 217.6.164.162:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 92ms, Maximum = 175ms, Mittelwert = 128ms


    Kannste echt knicken. Das wird immer schlimmer. Manchmal hab ich wieder meinen alten 20 Ping und dann wieder boom hoch auf 200. So kann kein schwein zocken.

    Hab 3000er DSL von der Telekom + Fastpath. Hier hab ich auch mal ne anfrage reingestellt. Da kamen auch paar Antworten.


  17. #17
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Zitat Zitat von schoeller
    So kann kein schwein zocken.
    Das Internet ist ja auch nicht zum zocken gemacht. TCP/IP ist kein Echtzeit-Protokoll.

    G., -#####o:

  18. #18
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Heutzutage kann man das aber getrost erwarten oder nicht? In Zeiten von 50 und 100Mbit Leitungen und Glasfaserinternet?

    @schoeller:
    Bei mir läuft das Internet nun wieder recht stabil, ich weiß nicht warum.
    Ich komme aus Osthessen...Also du musst entweder warten und jeden Tag die Telekom anrufen oder mal alles probieren woran es liegen könnte.
    Bei mir hat es immerhin fast 4 Monate gedauert.

    Das heißt: PC formatieren, neuen Splitter von der Telekom schicken lassen (werden die Servicetechniker dir auch bieten als erstes), anderen Router probieren, Netzwerktreiber aktualisieren etc.
    Eventuell auch bei der Telekom nach dem Rauschabstandswert und Dämpfungswert nachfragen ob die OK sind.

    Viel Glück,
    tr1ckStyle

  19. #19
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Zitat Zitat von tr1ckStyle
    Heutzutage kann man das aber getrost erwarten oder nicht?
    Nein. Kein Provider garantiert irgendwelche in Zahlen gefasste Ping-Zeiten.
    Zitat Zitat von tr1ckStyle
    In Zeiten von 50 und 100Mbit Leitungen und Glasfaserinternet?
    Auch wenn die Daten im Backbone-Bereich mit 80GBit/s durch die Gegend gepfiffen werden - das ist die Geschwindigkeit der Leitung, aber noch lange nicht die Reaktionszeit des Knotens, der (neben vielen anderen Dingen auch) Deine Ping-Anfrage bearbeiten muss.

    G., -#####o:

  20. #20
    Avatar von tr1ckStyle
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    Standard AW: Extreme Pingschwankungen

    Trotzdem hatte ich 2 Jahre lang einen Ping von 10-15 und die letzten 4 Monate extreme Schwankungen.

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