1&1 Will Telefonanschluss kapern. Moderne Piraterie?

Zitat von DarkShadow

Hattest du Komplett bestellt? Dann bekommst du es jetzt. Ungünstiger Zeitpunkt, das gebe ich zu, aber eigentlich tut 1&1 nur das wofür du sie beauftragt hast.

Aber eigentlich unmöglich, wenn doch der Telefonanschluss nicht dem DSL-Kunden gehört, oder?

Zitat von Nonick123

Welchen Tarif hast Du denn ?Hast Du bei 1&1 einen Antrag auf Anschluß- und Rufnummernmitnahme eingereicht ?

Ich hab den "1&1 Doppel-FLAT 16000 Regio R". Als ich den bestellt hatte, sagte man mir kurze Zeit nach der Aktivierung, das ein "Komplettanschluss" technisch nicht machbar wäre, deshalb auch "Regio R".

Nachdem ich einige Probleme mit dem Kundendienst und Support hatte, habe ich den Vertrag gekündigt. Jetzt, wo der Vertrag gekündigt ist, soll die Umstellung auf einmal gehen

Aber, wie gesagt: Alleiniger Vertragspartner der Telekom ist meine Frau, der DSL-Vertrag läuft auf meinem Namen - wenn meine Frau nicht zustimmt, können die auch den Telekom-Vertrag nicht "kündigen". Dies hat heute ein Telekom-Mitarbeiter bestätigt. Mal gespannt, wie sich die Lage entwickelt...

Man sollte vorher gründlicher überlegen wenn man ein Komplettanschluß bestellt.Ich kann kein Komplettanschluß bestellen und sich dann aufregen wenn sie jetzt den Auftrag ausführen wollen und beabsichtigen den Telekomanschluß für Dich zu kündigen .Denn du hast die Anschluß- und Rufnummermitnahme zugestimmt und daß 1&1 für Dich den Telekomanschluß kündigen darf mit deiner schriftlichen Zustimmung.Wie ich mich erinnere steht sogar ausdrücklich drin, daß du mit der Unterschrift versicherst die Zustimmung aller Anschlußinhaber für die Anschluß und Rufnummermitnahme erhalten zu haben. Der entscheidene Punkt ist auch das "R" in dein Regio-Tarif . Dieses bedeutet Refunding und heißt man hat übergangsweise noch den Telekom-Anschluss,bei der die Telefon-Grundgebühr zurückerstattet wird in der Übergangsphase.

So, man soll ja nicht nur negativ sein. Hatte ein sehr nettes Gespräch mit dem 1&1 Support, obwohl ich denen in den letzten Tagen/Wochen vermutlich ganz schön "auf den Geist" gegangen bin.

Außer dem Problem, das immer noch keine Telekommunikationseinträge möglich sind, konnten die Probleme aus der Welt geschafft werden.

Ich habe sogar ein Angebot für einen besseren Tarif (mehr als 100 € Ersparnis im Jahr) bekommen, und habe angenommen.

Somit spare ich 100 € + (12 x 35.70 €Telekom) = 528.40 € im Jahr und bin so ganz zufrieden. Willkommen 1&1 Komplettanschluss (am 12.08.09 ist es soweit )