Ich möchte mit FreenetKomplett im selben Haus umziehen.
Da ich die Kündigung/Vertragserneuerung seitens Freenet umgehen will, suche ich nach einer Möglichkeit, einfach den Anschluss meiner alten Wohnung mit dem der neuen Wohnung zu tauschen.
Funktioniert das durch einfaches Umklemmen der Kabel am Hausanschluss oder ist da noch ein Haken?
Wen spreche ich am besten an, um einen Techniker ins Haus zu bekommen, der das sauber erledigen könnte?
Hm. War bei der Telekom, die gehen nur mit Auftrag von Freenet an den APL ran. Freenet weigert sich aber, für diesen Fall einen Techniker zu bestellen, sondern verlangt von mir das übilche Umzugsprozedere mit vorzeitiger Kündigung und Neuvertrag mit 24 Monaten Laufzeit...
Gibt es noch eine andere Möglichkeit, den Telekom-Techniker zum Umklemmen zu bewegen?
Wo kann man sich effektiv über Freenet beschweren, helfen da die Verbraucherzentralen oder sind die auch nur zur Beratung da?