sorry ;) UMZUG neue Adresse für Komplettanschluss nicht geeignet

Es ist ein Straftatbestand, wenn kein Port für eine Schaltung frei ist?

Diese Art von Recht mußt Du mir erklären.....

Das ist nicht einmal eine Ordnungswidrigkeit.

Ich verstehe sowieso nicht ganz:
- Er setzt eine Frist
- 1&1 reagiert prompt und gibt einen Schaltungstermin bekannt
- Es sit wieder nicht recht

Es geht nicht darum, dass es mir nicht recht ist.
Natürlich ist mir die Schaltung recht.

Nur finde ich die Vorgehensweise sehr merkwürdig und falls es gang und gäbe sein sollte, jedem Kunden, der umzieht, erstmal so ein Schreiben zu schicken, ist das mMn schon sehr nah am versuchten Betrug.

Deshalb ja auch meine Frage, welcher 1&1-Umzieher dieses Schreiben in den letzten Monaten nicht erhalten hat.

Hallo? Ich zahle denen 60 Euro Umzugsgebühren!?

Wenn 1&1 die Resalegebühren an die T-Com nicht selbst tragen möchte, sollten sie vielleicht die Branche wechseln. Immerhin ist es deren Geschäftsfeld, gemietete Leitungen weiter zu vermieten.

Und wer behauptet eigentlich, mein Vertrag sei an eine bestimmte Adresse gekoppelt? Also die AGBs in ihm schonmal nicht.

Verständnis habe ich dafür kaum/nicht. Ich miete doch auch kein Auto und lass mir dann vom Autovermieter erzählen, dass ich die Reifen selber kaufen soll.

Dass es normal sein soll, wenn ein Vertragspartner versucht, sich um seine vertraglich vereinbarten Leistungen zu drücken? Nein, will ich nicht verstehen.

Zitat von MichiMueller

Hallo? Ich zahle denen 60 Euro Umzugsgebühren!?

Wenn 1&1 die Resalegebühren an die T-Com nicht selbst tragen möchte, sollten sie vielleicht die Branche wechseln. Immerhin ist es deren Geschäftsfeld, gemietete Leitungen weiter zu vermieten.

Und wer behauptet eigentlich, mein Vertrag sei an eine bestimmte Adresse gekoppelt? Also die AGBs in ihm schonmal nicht.

Verständnis habe ich dafür kaum/nicht. Ich miete doch auch kein Auto und lass mir dann vom Autovermieter erzählen, dass ich die Reifen selber kaufen soll.

Schöner Vergleich, nur hinkt der schon gar nicht mehr, er kann nämlich nicht mehr gehen.

Warum sollte 1&1 die Branche wechseln? Aus welchem mir nicht erschließenden Grund? Weil du umziehst und sie das Geld von dir haben wollen, dass du sie deshalb kostest? Wann hast du das letzte mal was verschenkt?

Und du glaubst, dein Vertrag wäre nicht ortsgebunden? Nimmst du ein Verlängerungskabel mit, oder lässt das Telefonkabel inclusive Vermittlungsstelle und DSLAM umsetzen? Das wurde nämlich für dich ganz persönlich angemietet und zur Verfügung gestellt, und zwar an deinem bisherigen Wohnort. Dazu brauchts keine AGBs sondern einfach mal nur ein wenig Menschenverstand.

Im übrigen ist so ein DSL-Vertrag nicht mit einer Autovermietung zu vergleichen, sondern eher mit einem Mietvertrag einer Wohnung oder Leasing. Da darfst du deine Möbel bzw. Reifen schön brav selber zahlen. und solltest du ein Auto wirklich zwei Jahre lang mieten, dann darfst du auch dort die Reifen bezahlen.

PS: Nein, nicht 1&1 drückt sich vor der Erfüllung der vertraglichen Leistungen, DU bist es, der es durch deinen Standortwechsel unmöglich macht.

Ihr seid schon irgendwie der Knaller.

- Sie wollen nicht das Geld von mir haben, was ich sie koste. Sie wollen das Geld, was ich sie ohnehin (auch schon an der alten Adresse) koste, zukünftig sparen und nehmen den Umzug als Vorwand.

- Der technische Aufwand für die Schaltung meines Anschlusses tendiert gen 0.

- Dass der "Standort nicht ausreichend ausgebaut" sein soll, ist einfach mal eine Lüge. Ein Neukunde hätte problemlos den Anschluss geschaltet bekommen.

Und wenn in meiner Mietwohnung die Heizung kaputt geht und der Vermieter mir sagt, ich solle doch zukünftig auf meine Kosten auf Heizlüfter umschenken, dann gibt es was? Eine Fristsetzung und anschließend eine außerordentliche Kündigung.

Mir nicht anhören, ich sei blöd und 1&1 würde sich moralisch und rechtlich korrekt verhalten?

Zitat von stadtindianer

Also, du bist umgezogen, 1&1 hat einen Schaltungstermin für dich, 1&1 will 69,95 Euro Umzugsgebühren, was soll da nicht korrekt sein

Das weiß er selber nicht. Oder er verwechselt ein Unternehmen mit der Caritas

Natürlich ist Geiz nicht Geil. Aber es geht ja hier nicht darum, dass ich mich darüber beschwere, dass mein 99 Cent Hackfleisch vom Discounter widerlich schmeckt.

Nur nimm mal bitte den Threadstarter hier als Beispiel, der direkt einwilligt. Es muss doch tausende Kunden geben, die glauben, ihr Standort sei nicht ausgebaut, nur weil der ISP ihnen das schreibt. Und die dann monatelang für die teuerste Möglichkeit einer Doppelflat (nämlich T-Com-Anschluss und zusätzlichen Flatvertrag beim anderen ISP) bezahlen.
Das find ich nicht in Ordnung. Dass ich Gebühren tragen muss und eine zeitlang auf meinen Anschluss verzichten muss, wenn ich umziehe, alles kein Thema. Wenn ausversehen eine fehlerhafte Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt ebenso. Aber wenn das die Standardprozedur für umziehende Bestandskunden ist, dann eben nicht. Nur darum gehts mir.

Nicht falsch verstehen bitte. Ich meckere nur dann, wenn es wirklich gängige Praxis ist. Nicht wegen mir, sondern möglicherweise tausenden anderen Kunden, die so getäuscht werden. Ich für meinen Teil bin froh, dass mit einem Einschreiben alles erledigt ist. Aber noch beruhigter wäre ich, wenn es sich hierbei um einen Einzelfall und eine Schlamperei handelt und nicht um Absicht. Das Meckern habe ich erst begonnen, als es hier hieß, dies "sei normal".