Problem Kündigung DSL

danke für die schnelle Antwort!
Mitgeteilt hatte ich denen das mit dem gekündigten Anschluss schon ( sogar ziemlich ausführlich ). Hatte Ihnen auch mitgeteilt, dass eine Flatrate ohne Anschluss keinen Sinn macht. Sie beharren aber leider auf dem Termin im März. Weiß nicht, ob ein Zusenden der Kündigungsbestätigung sie noch umstimmt, aber einen Versuch wäre es noch wert.
Für weitere Vorschläge wäre ich natürlich auch dankbar!

Hallo Cat,

leider kann ich dir bei diesem Thema auch nicht viel Hoffung machen.
Aber vertraglich liegt die T-Com bzw. ehemals T-Online im Recht. Du hast damals seperat einen Vertrag mit T-Online geschloßen der an bestimmte AGB´s gebunden ist, wie z.B die Kündigungsfrist der Flat. Wie Sonicwave sagte, du kannst die Flat dann zwar nicht mehr an deinem Anschluss nutzen. Aber theoretisch könntest du sie an jedem anderen DSL-Anschluss nutzen ... Denn der Zugang ist dann immer noch aktiv. Du kannst da wirklich bloß Glück haben, das du jemand kulantes erreichst der dir die Flat auf Kulanz kündigt. Ich meine ein paar Tricks gibt es da schon ... aber das kann dann meistens nochmehr ärger bringen

Mit besten Grüßen

Marvin

Hi,

Eigentlich keinen, da geb ich dir Recht. Aber trotzdem kannst du diesen Tarif z.B immer noch über Resale-DSL nutzen. Denn dieser Tarif ist ja nicht an den DSL Anschluss gebunden. Denn der Tarif wurde in der Vergangenheit von T-Online bedient und der Anschluss seitens T-Com.
Aber es ist leider so das du an der Flat gebunden bist durch deine alten Vertrag mit T-Online. Ich meine auf Kulanz liese sich da schon was machen. Aber offiziel wird den keiner weghauen, höchstens mit viel Glück wenn man einen kulanten Sachbearbeiter erwischt.

Beste Grüße