Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

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  1. #1
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    Standard Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Hallo,
    ich habe neue Zugangsdaten bekommen, diese in den Router von t-online eingegeben - bekomme aber leider keine Verbindung.
    Muss ich die neuen Zugangsdaten noch irgendwo eingeben oder was muss ich tun, damit ich wieder Zugang zum Internet bekomme?
    Es hat sich ansonsten nichts geändert - nur aus Gründen der Sicherheit die Zugangsdaten - war immer bei T-online.
    Liebe Grüsse
    Joana

  2. #2
    Avatar von fribous
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    Standard AW: Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Hallo

    Im Router gibt es eine Funktion auf "Werkseinstellungen zurücksetzen". Vielleicht ist da irgendo der Wurm in den Einstellungen des Routers. Danach richtest du den Router mit den neuen Zugangsdaten Neu ein. Der Einrichtungsassistent "Schritt für Schritt hilft dir dabei" Während der Eingabe der Zugangsdaten wird schon geprüft ob die Zugangsdaten Korrekt sind. Falls es nicht Funktioniert, wende dich an die Kundenbetreuung von T-Home.

    Gruß fribous

  3. #3
    Avatar von Joana
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    Standard AW: Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Danke Dir,
    ich habe die gesamten Zugangsdaten nochmals eingegeben und nicht nur den neuen Teil, nun funktioniert es wieder.
    Viele Grüsse
    Joana

  4. #4
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    Standard AW: Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Danke auch für dir Rückmeldung!

  5. #5
    Avatar von kerberos
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    Standard AW: Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Da muss ich nochmal nachfragen:

    Es hat sich ansonsten nichts geändert - nur aus Gründen der Sicherheit die Zugangsdaten
    Hast Du die selbst geändert, oder die Telekom?

  6. #6
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Neue Zugangsdaten - was muss ich tun?

    Hallo kerberos
    Die Telekom hat, soweit mir bekannt ist, alle alter Zugangsdaten umgestellt.

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