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Bestellt DSL6000 - bekommen DSL3000!!!

3Antworten
  1. #1
    Avatar von OliverK
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    Standard Bestellt DSL6000 - bekommen DSL3000!!!

    Hallo,

    ich hatte T-DSL (normale Geschwindigkeit) und 1und1 als Tarif Anbieter.

    Dann habe ich gewechselt auf 1und1 DSL 6mbit + neuer Tarif (Deutschland Flat)

    Seit heute hab ich meinen 1und1 DSL 6mbit Anschluss...

    Dachte ich!!!

    Nach diversen Speedtest und Downloads komme ich nicht über 330 kbit/s Download und 41 kbit/s Upload.

    Verschiedenste Speedtests ergaben lediglich DSL 3000 als Geschwindkeit!

    Ich fühle mich betrogen!!!

    Was kann ich tun?

    Ich habe nicht das bekommen was ich bestellt habe und vorallem, was ich bezahle!!!

    Oder liegt es evtl. an mir? Mein Modem ist eine Interne Fritz Card!DSL SL, kann diese evtl. nur 2.613 kbit/s beherbergen?

    (2.613 kbit/s war das höchste was ich gemessen habe bei einem Speedtest)


    Dankbar für Tipps und Hilfe!

    gruß
    Oliver

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Viele DSL-Modems/Router sind nicht für DSL 6000 gebaut.
    Viele machen nur 4 MBit/s

    Frag mal bei 1&1 nach woran es liegen könnte, ob das Modem für DSL 6000 geeignet ist.

    Ansonsten kann es sein, dass entweder bei dir nur 3000 geschaltet wurden, oder dass mehr an deinem Standort nicht möglich ist.
    DSL 3000 ist die Rückfalloption zu DSL 6000 (also wenn 6000 nicht geht wird 3000 geschaltet - dies müsste eigentlich mit dir abgesprochen werden.)

  3. #3
    Avatar von OliverK
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    Habe angerufen.

    Es ist nicht mehr möglich heisst es.

    Aber laut dem Typen am Tele bezahle ich den selben Preis für DSL 6000 wie für DSL 3000.

    Stimmt das?

    Somit hätte ich keinen Verlusst in dem Sinne,lediglich die Internet geschwindigkeit ist nicht die, die ich bestellt habe.
    Woran man anscheind nichts machen kann.

    gruß

  4. #4
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    Ja du zahlst für DSL 3000 genau so viel wie 6000.

    Seit dem 01.07.2005 wird auch kein 3000 DSL mehr geschaltet. Es sei denn an deinem Standort ist DSL 6000 nicht möglich (daher Rückfalloption)
    Der Preis ist in dem Fall der gleiche!

    Das nachträglich zu ändern sollte aber gehen, unter der oben genannten Voraussetzung.

    Alle Verträge über den DSL 3000 die vor dem 01.07.2005 geschlossen wurde, werden seit dem 01.07.2005 sukzessiv auf DSL 6000 automatisch upgegraded.

    Wie gesagt: Wenn DSL 6000 an deinem Standort geht, muss 1&1 die Bandbreite auf dem DSL Anschluss ändern.

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