Kostenlose Hotline?

Hallo

Kostenlose Hotline gibts bei den neuen HomeNet Tarifen. Hast du so einen?

Gruß fribous

Hallo,

und Anrufe vom Handy sind dann trotzdem kostenpflichtig.

Mir hat ein 1&1-Mitarbeiter gesagt, dass die Nummer bei Anrufen vom Handy kostenpflichtig sei.

Blödsinn

Zitat von Mattin

Mir hat ein 1&1-Mitarbeiter gesagt, dass die Nummer bei Anrufen vom Handy kostenpflichtig sei.

Es gibt keinen einzigen Mobilfunkanbieter der für 0800er Nummern etwas Berechnet.

Das was Geld kostet ist die 01805 Nummer und das kostet vom Handy richtig Geld.

Die Berechtigung für die Benutzung dieser Nummer wird bei Anruf über die Kundennummer geprüft. Eine illegale Nutzung ist also ausgeschlossen. Deshalb hier die Nummer: 0800 101 3452

Das werde ich mal austesten ob die Vorprüfung auch funktioniert Muss mir nur einen Grund ausdenken, weil es funktioniert ja alle bei mir

Wieso wird das denn nicht für alle eingerichtet und warum so gespaltet,2 Klassen Gesellschaft ist immer blöd^^

EDIT:Hab da jetzt mal angerufen,und wurde auf die 01805 Nummer verwiesen...
Also jetzt mal ganz im Ernst,mein Tarif ist ein HomeNet Tarif,abgeschlossen Ende letzten Jahres,da gabs so eine Nummer noch nicht...heißt also tatsächlich das die Kunden bei 1und1 in 2 Klassen gesteckt werden,ja Danke,wenn ich mal ein Problem mit meinem Internet habe und dann da anrufen muss,werd ich wohl versuchen die Handykosten zurück zu kriegen,was soll denn das?

Zitat von Infineon

Wieso wird das denn nicht für alle eingerichtet und warum so gespaltet,2 Klassen Gesellschaft ist immer blöd^^

Weil die anderen Tarife günstiger sind? HomeNet hat größeren Leistungsumfang, kostet etwas mehr, dafür Hotline kostenlos.

Zitat von Herbiereloaded

Du hast keine HomeNet Tarif, weils diese erst seit Mai 2009 gibt.
Eine Zwei Klassen Gesellschaft findet nicht statt.
Deine damaligen Konditionen kannst du ja gerne in neuerliche upgraden.
Mach einen Tarifwechsel in den gewünschten HomeNet Tarif und du hast sofort die kostenlose Rufnummer. Aufregung bringt nix. Sei froh das dir ein Wechsel angeboten wird. Also mach es und du hast alle Leistungs- und Qualitätsmerkmale.

Ja moment:Tarifwechsel,ist das nicht immer mit weiteren 2 jahren VLZ verbunden?

Und wieso muss ich als Kunde überhaupt sowas machen,wenn ich bei einem Provider bin der nur Telefon über VoIP anbietet,zumindest in der Doppelflat wie bei uns,dann soll der auch dafür sorgen das wenn ich einen Totalausfall habe und da anrufen muss über Handy,dass mir keine weiteren kosten entstehen...dass die Leitung dann im Zweifelsfall nicht funktioniert kann ich ja nichts dafür.Wenigstens für Bestandskunden...
Ich will nicht geizig sein und um 1 € streiten aber bei uns hat die Leitung am Anfang gar nicht funktioniert und da hab ich bestimmt 10 € an der Hotline verloren,ok in manchen Fällen bekommt man das auch erstattet hab ich gehört aber darum gehts ja nicht...mein Guthaben war dann ganz weg und 1und1 kann nicht von mir verlangen den Nachbarn um ein Telefon zu bitten...

jojo, so ist das... einen Tarif für nen Appel und nen Ei haben wollen und noch ne kostenlose Hotline dazu... Wovon soll denn 1&1 denn leben?

Hol dir doch eine SIM von 1&1, da kosten die Gespräche zur Hotline auch nur 14ct, wenn du die eingespeicherte Kurzwahl benutzt.

Ich find halt schon, dass man für einen Appel und nen Ei so und so ne Menge bekommt bei dem Laden. Das bekommst du nirgends wo anders. Zwar gibt es auch billigere Anbieter, aber auch da ist die Hotline Kostenpflichtig.