Problem bei 1und1 Rufnummerportierung

Bei mir hat sich auch noch nichts getan

Habe inzwischen eine Fristsetzung eingeschickt und hoffe, dass das evtl das ganze bisschen beschleunigt.
Kündigung und das alles wieder Umstellen usw. stell ich mir auch nicht schön vor, aber wenn die das einfach nicht hin bekommen bleibt wohl keine andere Wahl.

WAHNSINN!! Bei mir geht es wieder) Und ich musste nichts mehr machen!! Bin echt froh jetzt!
Geht es bei Euch auch wieder?
Gruß
Maren

Zitat von maren61

WAHNSINN!! Bei mir geht es wieder) Und ich musste nichts mehr machen!! Bin echt froh jetzt!
Geht es bei Euch auch wieder?
Gruß
Maren

Glückwunsch!

Bei mir geht's leider immer noch nicht

Maren61 fein das es bei Dir nun alles funktioniert. Dann müßte ich eigentlich nur noch 2 Tage warten.
Gruß Jaschin

Auf jeden Fall könnt Ihr hoffen! Und ich hoffe mit Euch

Guten Morgen,
@Stadtindianer, danke für Deine Mühe und ich hätte getsern noch angerufen, war aber zu spät
UND: Es geht immernoch!

Immer geht noch nichts und meine Fristsetzung ist nun eigentlich auch schon abgelaufen. Das einzige was mir heute per Mail mitgeteilt wurde:

vielen Dank für Ihr Schreiben.

Aktuell kam es wegen der hohen Anzahl von Fax-Anfragen zu einer längeren Bearbeitungszeit. Bitte entschuldigen Sie diese Verzögerung.

Hiermit widersprechen wir jeglicher Fristsetzung Ihrerseits und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Laut unserer Datenbank sind alle Rufnummern korrekt angemeldet und Ihre Internetverbindung stabil.
Wir gehen daher davon aus das sich Ihre Anfrage erledigt hat.

Haben Sie weitere Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

PW im CC und Router ändern habe ich natürlich schon gemacht.
Der Vertrag steht immer noch in der "Umstellungsphase".
Von der Telekom wurde mir bestätigt, dass die Nummer Pünktlich am 22.09.09 freigegeben wurde.
Die Leute von 1und1 "arbeiten" daran. (sagen sie zumindest)

Wir gehen daher davon aus das sich Ihre Anfrage erledigt hat.

Der ist gut.

Probier doch mal ein Schreiben an die Bundesnetzagentur. Die Schreiben ihrerseits Deinen Provider an und bitten um Klärung.

Die alternative zum abwarten wäre ansonsten noch der rechtsweg.

Hallo,
wende dich vertrauensvoll Stadtindianer... Bei mir ist der Block mit ...BlBla.. noch in Bearbeitung auch noch da.
Gib mir mal private Nachricht mit TelNr., dann rufe ich an!

Mahlzeit,

die Rufnummern werden zum größten am Tag der Umstellung direkt übernommen.

Dass mancher Kunde diese dann auch nach Tagen / Wochen nicht nutzen kann, hängt mit der dazugehörigen Vertragsumstellung in einen "Volltarif" und teils auch mit der falschen Zuteilung der ONKZ zusammen.

Die Behebung dieser Probleme kann durchaus andauern, es sei denn, Mitarbeiter sind bereit, "manuell" einzugreifen (was die Sache durchaus beschleunigen kann)

Tag 19 nach der Umstellung.
Die Rufnummer ist nach wie vor nur von 1und1 Kunden erreichbar und der Vertrag befindet sich im CC immer noch in der "Umstellungsphase".
Einfach zum verzweifeln.

@Robuster
Bei mir hat sich auch nichts geändert. Ich hatte letzte Woche ein längeres Gespräch mit einem kompetenten Techniker. Er hat mir alles vorgelesen was über meine Sache im PC steht. Das Hauptproblem scheint auch bei mir zu sein, das ich bei 1u1 Nummern habe mit falscher Ortsvorwahl. meine Rufnummer wären mit falscher Vorwahl übergeben worden. -Komisch das hört und liest sich fast überall gleich an. Hier ist wieder Kommunikation Telecom und 1u1 gefragt. Das meine Rufnummern bei 1u1 intern mit falscher Vorwahl und Nummer geführt wurden, ist mir schon lange bekannt. Tauchten doch diese Nummern des öfteren früher in den Displays beim Angerufenen auf und nur auf deren Hinweis bin ich dahinter gekommen. Auch fand sich in der Rechnung des öfteren diese ominöse Nummern . Ich musste dann auch öfters reklamieren, das dieser Fehler behoben wurde. Nur das ganze nützt weder Dir noch mir. Mein Techniker war wenigstens so clever und hat mir die beiden internen Rufnummern bei 1u1 gegeben. Man kann mich also derzeit mit falscher Vorwahl und Rufnummer tatsächlich von überall erreichen. Ausgehende Gespräche gehen mit der tasächlichen Rufnummer raus und werden auch angezeigt. Ok, man ist nicht von der Welt abgeschnitten, aber diese Ersatzversion geht mir auf den Zeiger. Ich warte nur noch ein paar Tage ab und dann muss ich sehen, was ich unternehme.
Ich werde berichten wenn sich was ereignet hat,

Gruß Jaschin

Moin, moin

Zu meiner Überraschung konnte ich heute unsere im Control Center gespeicherten 2 Rufnummer tatsächlich jetzt anrufen. Es sind auch weiterhin nur die beiden Nummern gespeichert und der Vertrag auch noch nicht umgestellt. Wenigstens funktioniert es jetzt mal über die tatsächlichen Nummern. Übrigens kann ich auch noch weiterhin über die von 1u1 genutzten Nummern angerufen werden. Für die meisten leute technisch wohl nicht nachvollziehrbar.Heute der 21.Tag nach Umschaltung.
Gruß Jaschin

Moin Stadtindianer,

danke für Dein Statement. Ich war ein wenig schnell mit mit dem schreiben heute Morgen. Man war noch mitten in der Umstellung. Als ich dann plötzlich nicht mehr telefonieren konnte, habe ich die Fritzbox komplett neu gestartet und dann war alles Ok. Heute waren esgeht es jetzt natürlich nicht mehr mit den 1u1 Ersatznummern. genau 3 Wochen nach dem Umschalttermin. Das Problem war ganz einfach, das 1u1 nach der Portierung am 24.9. eine falsche Vorwahlnummer verwendet hatte. Sie haben eine interne bereits falsche Vorwahl übetragen, die zwar ab und zu früher für Kritik durch die Angerufenen führte-"He, was habt ihr denn für eine Nummer jetzt"
Hier hat ja 1u1 dann zugegeben, mit der Schaltung Mist gebaut zu haben. Nur das Problem konnte nur wieder mit der Telecom gelöst werden. Ich vermute auch, das sich die Telecom dabei wieder Zeit gelassen hat. Übrigens geht es jetzt nicht mehr mit den 1u1 Ersatznummern anzurufen.
Nun hoffe ich, genau wie in den letzten 14 Jahren störungsfrei mit 1u1 zu arbeiten. Die Telefonkosten werden mir komplett erstattet.
Gruß Jaschin

Ich habe ja schon fast die Hoffnung aufgegeben.
Jetzt bin ich endlich wieder unter meiner Festnetznummer erreichbar!!!
Einziges kleines Manko, dass ich noch habe.
Wenn ich Ortsgespräche führe muss ich die Vorwahl mitwählen, da ich sonst irgendwo raus komme, wo es die falsche Vorwahl gibt.
Habe gerade nochmal angerufen und mir wurde versichert, dass das auch noch geändert wird und meine zwei Rufnummern, die immer schon bei 1und1 waren auch die für meinen Ort richtige Vorwahl bekommen....

Danke euch für eure Ratschläge. Ich hätte wohl sonst schon meine FB zertrümmert

@stadtindianer
Was wurde da bei der Kommunikation geändert?

Ich hatte nach einer Tarifumstellung mit 1&1 ähnliche Probleme. Bei mir war das DSL 2 Monate ausgefallen, ich konnte in dieser Zeit nur über die alte Festnetznummer der Telekom, und zwar nur mit by call Nummern, telefonieren, bis der gekündigte Festnetzanschluss abgeschaltet wurde und ich gar keine Verbindung mehr hatte. Da habe ich erst gemerkt, worum es ging. Man hatte mir bei der Tareifumstellung versprochen, dass der Festnetzanschluss von 1&1 übernommen würde, mich aber im Unklaren darüber gelassen, dass das Telefonieren mit by call Nummern, insbesondere ins Ausland, dann nicht mehr möglich wäre. Ich habe dann versucht, innerhalb der Widerspruchsfrist zu kündigen, woraufhin man mir antwortete, dass es bei Tarifumstellung die Widerspruchsfrist nicht gibt. Schließlich bin ich den Vertrag dann doch losgeworden, nachdem mir 1&1 selbst gekündigt und dann einfach abgeschaltet hat. Man hat mich über die Kündigung nämlich nicht informiert. Dann stand ich wieder 2 Monate ohne Telefon und Internetanschluss da, bis mich schließlich freenet übernommen hat. Da bin ich nun. Leider hat die Portierung der Rufnummer bei freenet nicht geklappt. Für mich ein Grund, den Vertrag nicht über die zwei Jahresfrist zu verlängern. Es ist doch wohl der Eine nicht besser als der Andere. Oder täusche ich mich? Zufriedene Nutzer wird man wohl in diesem Forum vergeblich suchen.