wie oft gibt es bei 1&1 eine neue Hardware, wenn es einen neuen (besseren) Tarif bei denen gibt macht man ja eigentlich ein Tarifupdate, aber wird keine neue Hardware angeboten.
Ist es so das man neue Hardware bei einem Tarifupdate bekommt, nachdem die 2 Jahre um sind von dem Zeitpunkt an wo man die letzte Hardware bekommen hat - oder wie wird das gehandhabt?
Schließlich kann man sich beim Handy-Vertrag auch alle 2 Jahre ein neues Modell günstig kaufen.
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#2
chk
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AW: wann gibt es neue Hardware?
Ob es neue oder vergünstigte Hardware gibt, hängt von der Tageslaune von 1und1 ab. Es gab sogar mal eine 7270 für 69,00 Euro ohne Vertragsverlängerung, in anderen Fällen gibts auch nach zwei Jahren nix.
Normalerweise müssten die ja sagen, der Kunde hat die letzte Box vor x-Jahren (x=2?) bekommen, also darf er sich bei der nächsten Vertragsverlängerung eine neue günstig mitbestellen.
Schließlich verlängert man ja auch seiner Vertrag wieder...
Zitat von chk
Ob es neue oder vergünstigte Hardware gibt, hängt von der Tageslaune von 1und1 ab.
Aber wenn ich das richtig verstehe gibt es von 1&1 so eine Festlegung nicht...?
Es gibt nirgendwo "regelmäßig" neue Hardware - für Bestandskunden schon garnicht.
G., -#####o:
Das ist so nicht ganz richtig. Wenn man sich bei der Telekom einen Router mietet, kann man kostenlos den Nachfolger bekommen, wenn dieser auf den Markt gebracht wird. Sprich wenn man jetzt einen Speedport W503 mietet und irgendwann ein W504 raus kommt.
Allein die Boni die man über die Jahre angesammelt hat und Miete günstiger machen verfallen dann.
Du vergleichst hier Äpfel mit Pfirsichen (nein , nicht mal Birnen). Bei einem gemieteten Gerät, wo Du monatlich für dessen Nutzung zahlst, kann man einen Austausch schon erwarten. Es geht hier aber um Geräte, die vom Provider ohne irgendwelche Folgekosten verbilligt abgegeben oder gar verschenkt werden.
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#10
stadtindianer
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stadtindianer
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AW: wann gibt es neue Hardware?
Hallo Dieter,
wenn du aus der Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren raus bist, bekommst du neue Hardware.
Solltest du noch in der MVLZ sein, kündige etwa 4 Monate vor Ablauf online unter vertrag.1und1.de dann bekommst du einen Anruf von 1&1 und du kannst denen mitteilen, dass du eigentlich dabei bleiben, aber neue Hardware möchtest.
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#11
Herbiereloaded
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Herbiereloaded
AW: wann gibt es neue Hardware?
Zitat von dieter39
hi,
wie oft gibt es bei 1&1 eine neue Hardware, wenn es einen neuen (besseren) Tarif bei denen gibt macht man ja eigentlich ein Tarifupdate, aber wird keine neue Hardware angeboten.
Ist es so das man neue Hardware bei einem Tarifupdate bekommt, nachdem die 2 Jahre um sind von dem Zeitpunkt an wo man die letzte Hardware bekommen hat - oder wie wird das gehandhabt?
MfG
dieter39
Hardware werden Bestandskunden immer angeboten, ob diese als Pflicht nun dort zu sehen ist, lassen wir mal so stehen. Ein Provider muss auch auf eine gesunde Einkaufspolitik achten und kann nicht mal eben die Hardware für Lau jedermann anbieten. Jeder bekommt subv. Hardware in der Vertragslaufzeit im Control-Center angeboten. Und wenn das nicht dort ersichtlich ist, schreibt man einfach eine nette Mail und die Option wird freigeschaltet.
So wie es noch vor 2 Jahren undenkbar war, können alle Bestands- oder Neukunden, aktuelle Wechslertarife für sich ausführen. Man beachtet das sowohl Upgrades in höherwertige Tarife (Surf&Phone,HomeNet) als auch Downgrades von hohen auf kleinen Tarifen in der regulären Vertragslaufzeit möglich sind.
Über die Hardware kann man in der Mindestvertragslaufzeit, die sich 6 Monate vor dem Ende naht, eine Subventionierung in Betracht ziehen. Ab da steht jedem die Subventionierung zu. Das bedeutet, je höher der gewählte Tarif, umso günstiger die Hardware. In der regulären Vertragslaufzeit kann auch die Hardware gerade bei den Pflichtmitnahmen eines Tarifes in einem Komplett Tarifmodell kostenfrei angeboten werden. Über sonstige Guthaben oder ähnlichem kann hier nicht diskutiert werden. Die Kulanzlösung wird kaum noch angewendet da man jedem offen mit Tarifwahl und Hardware gegenübersteht.
Man muss sich auch nicht erpressen lassen. Nur eine gesunde Einkaufspolitik was an den Endkunden weitergegeben wird, ist auch eine gute. Sonst könnte dieser auch gleich die Pforten schließen. Allen die behaupten, sie würden schlechter darstehen als gegenüber Neukunden, sollten selbst mal prüfen, zu welchen Konditionen diese was erhalten haben.
Das ist so nicht ganz richtig. Wenn man sich bei der Telekom einen Router mietet, kann man kostenlos den Nachfolger bekommen, wenn dieser auf den Markt gebracht wird. Sprich wenn man jetzt einen Speedport W503 mietet und irgendwann ein W504 raus kommt.
Allein die Boni die man über die Jahre angesammelt hat und Miete günstiger machen verfallen dann.
Das ist auch Miete und keine kostenlose Überlassung. Also nicht vergleichbar.