Ich bin eigentlich Arcor-Kunde, aber nun ohne es zu wollen auch Vodafone Kunde. Bi Arcor habe ich DSL 2K, was nun seit mehreren monaten auch prima zu allen Tageszeiten klappt. Mein Modem (Fritzbox 7270) zeigt mir an, dass auch bsi zu 5200 - also nicht ganz 6000 - möglich wären. Und das möchte ich ausprobieren. Selbst wenn ich nur auf 3000 käme hätte ich ja schon 50% mehr als jetzt. Ich möchte also eine Risikoschaltung beantragen.
Weiss jemand, wie das jetzt geht? Bei Arcor oder Vodafone? Gibt dafür ein Formular? Wenn ja, woher bekmme ich es? Oder gibts eine Servicenummer bei Arcor oder Vodafone, wo ich näheres erfahren kann?
auf jeder Rechnung müsste eine Kontakt-Telefonnummer von Vodafone stehen. Die ist sogar kostenlos. Im Zweifel findest du diese Nummer auch hier im Forum.
Dort anrufen und dann wird man dir schnellstens sagen können, ob das überhaupt gemacht wird und wenn ja wie.
Wie/wo beantragt man eine risikoschaltung?
