1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?
Hallo
Ich hab am 2.10 mir telefonisch ein dsl 6000 paket bei 1&1 bestellt.
ich bin nicht der anschlussinhaber konnte aber die bestellung abgeben.
bis heute hat sich immernoch nichts bei den getan,könnte ich vom vertrag zurücktreten?
immerhin haben die ja nichtmal den namen des anschlussinhabers also könnten die eh nichts machen oder liege ich da falsch?
AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?
Moin!
Wenn du etwas bei 1&1 bestellt hast, dann können die auch bei dir auf Erfüllung (und damit Zahlung) des Vertrages bestehen.
Hast du noch nichts schriftliches bekommen? Keine Auftragsbestätigung? Auch nicht per Mail? Weil ohne Auftragsnummer auch kein Auftrag und der 2.10. ist ja nun auch schon fast 2 Monate her...
AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?
also die bestätigungsmail hab ich auch gleich am tag der bestellung bekommen.
bloß muss ich oder der anschlussinhaber nicht noch irgendetwas schriftlich bekommen?
ausser der bestätigungsmail kam bisher nix.
wenn ich online den status abfrage "Wir bearbeiten derzeit Ihren Auftrag. Sie erhalten in den nächsten Tagen eine Mitteilung von uns, denn bei Ihrem Auftrag kam es leider zu Verzögerungen, die wir bedauern."
AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?
Du hast die Bestellbestätigung inclusive Widerrufsbelehrung bekommen, damit sind die 14 Tage Widerrufsfrist längst verstrichen. Du kannst also aktuell deinen Auftrag nicht stornieren.
Was du machen kannst ist 1&1 eine Frist zu setzen, in der der Anschluss realisiert (geschalten) werden muss, gewöhnlich sind das 14 Tage. Verstreicht diese Frist ohne Schaltung, kannst du den Auftrag fristlos kündigen.
Ich würde mich aber erst einmal schlau machen, aus welchem Grund es zu Verzögerungen kommt, nicht dass dir beim nächsten Anbieter wieder das Gleiche geschieht.
1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?
Zitieren