VDSL über Umwege?????

13Antworten
  1. #1
    Avatar von Pitti0815
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    Standard VDSL über Umwege?????

    Hallo!

    Ich bin im Moment noch bei einem Anbieter der sich ALICE schimpft, die Kündigung zum 31.12.bestätigt.
    Also schnell einen neuen Anschluss mit CALL AND SURF COMFORT VDSL 50 bei der Telekom bestellt (VDSL ist verfügbar).
    Jetzt habe ich eine Auftrags bestätigung erhalten das in der steht aber CALL AND SURF COMFORT mit bis zu 6000kbit/s.

    Der sofortige Anruf bei der T-Com brachte folgendes zu Tage:

    Aussage Kundenbetreuung: "Das ist technisch nicht anders machbar Sie bekommen erst den 6000er Zugang und nach einer Woche wird dann auf VDSL umgeschaltet!"

    Kann mir das jemand bestätigen oder werd ich hier verschaukelt und hab nachher einen 2 Jahres Vertrag mit 6000er Leitung an der Backe obwohl ich doch ursprünglich VDSL 50 bestellt habe.



    mfg Pitti0815

  2. #2
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Das ist die normale Vorgehensweise bei der Telekom. Ist soweit alles in Ordnung.

  3. #3
    Avatar von Pitti0815
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Na dann bin ich ja beruhigt! aber was is denn das für ein quatsch?

  4. #4
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Hört sich für mich merkwürdig an.

    Ich habe VDSL (allerdings über 1&1) bestellt und genau das auch zum vereinbarten Schaltungstermin erhalten. Da es aber ein Reseller-Anschluss der Telekom ist, kann ich mir nicht vorstellen, dass es da anders läuft.

  5. #5
    Avatar von Pitti0815
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Is schon seltsam aber ANBEI sagt ja das dieses "normal" sei bei der Telekom!
    Na mal abwarten und Tee trinken

  6. #6
    Avatar von Anbei
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Zitat Zitat von Pitti0815
    Na dann bin ich ja beruhigt! aber was is denn das für ein quatsch?
    Wirklich verstehen kann ich diese Vorgehensweise auch nicht, aber die Telekom schaltet es so.

    Mal auf die Telekom spezialisten warten, ob die das genauer erklären können.

  7. #7
    Avatar von Pitti0815
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Würd mich auch mal interressieren. das wird ja irgendeinen grund haben sonst würden die es ja nich machen.

  8. #8
    Avatar von Sonicwave
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Vermutung meinerseits. Genau weiß ich es auch nicht:

    bei einer neuschaltung ist der leitungsweg nicht immer sofort eindeutig. Da vdsl meist Outdoor ( also an der straßenecke) realisiert wird kann es sein dass bei der leitungsbuchung nicht eindeutig ein VDSL Port auf dem outdoor DSLAM gebucht werden kann.

    Daher schaltet man erst einen Call&Surf ADSL um dann später nach der Schaltung mit bekanntem Leitungsweg auf den Outdoor VDSL DSLAM zu schalten.

    Kann also beides bedeuten. Ich würd aber auch erstmal abwarten. Das legt sich sicher alles.

    Natürlich muss im Ort VDSL verfügbar sein. Sonst wird es natürlich nicht geschaltet; klar.

  9. #9
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Hört sich plausibel an.

  10. #10
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Die Frage ist doch aber, wieso 1&1 Kunden bei Beantragung eines Neuanschlusses die bestellte Bandbreite bereits am Schaltungstag bekommen?

    In meiner Wohnung existierte bis Februar ein normaler DSL-Anschluss, der vom Vormieter gekündigt wurde. Im November wurde dann der von mir bestellte VDSL-Anschluss direkt geschaltet.

    Ich lese auch in einem anderen Forum mit und da ist mir kein Beitrag aufgefallen, dass Kunden hier hätten warten müssen, wenn VDSL bestellt wurde (oder ich habs überlesen)

  11. #11
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Es kann ja bei jeder Leitungsbuchung anders sein.

  12. #12
    Avatar von nosealert
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Dass erinnert mich ein bisschen an das hier:

    https://www.dsl-forum.de/zuverlaessig...ng_t15973.html

  13. #13
    Avatar von Ralph86
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Ich kann bestätigen das bei einem Neuanschluss VDSL erst mal ein ADSL Asl geschaltet werden muss. Wenn vorher schon ein ADSL Asl besteht ist es ja kein Problem.

    Erklärung:

    Es kann sein das der Kunde über veraltete Techniken (PMX) geschaltet ist. Da geht ja gar kein DSL. Um sich hier Arbeit zu ersparen wird erst der DSL Asl geschaltet um zu sehen ob generell DSL möglich ist.
    Zudem kann auch durch irgendwelche veralteten Leitungen die Leitung so beeinflußt werden das das VDSL Signal nie vom Outdoor zum Kunde kommt. Bei ner geschalteten Leitung lässt sich das locker überprüfen.

    Bei mir im Haus geht DSL 16k über einen Outdoor. In der untersten Wohnung jedoch geht gar kein DSL weil diese Leitung über einen PMXer läuft. Von daher wird immer erst geprüft ob normales DSL geht. Dann wird VDSL geschaltet.
    War zumindest in meiner Ausbildung so

  14. #14
    Avatar von wissila
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    Standard AW: VDSL über Umwege?????

    Zitat Zitat von Ralph86
    Ich kann bestätigen das bei einem Neuanschluss VDSL erst mal ein ADSL Asl geschaltet werden muss. Wenn vorher schon ein ADSL Asl besteht ist es ja kein Problem.

    Erklärung:

    Es kann sein das der Kunde über veraltete Techniken (PMX) geschaltet ist. Da geht ja gar kein DSL. Um sich hier Arbeit zu ersparen wird erst der DSL Asl geschaltet um zu sehen ob generell DSL möglich ist.
    Zudem kann auch durch irgendwelche veralteten Leitungen die Leitung so beeinflußt werden das das VDSL Signal nie vom Outdoor zum Kunde kommt. Bei ner geschalteten Leitung lässt sich das locker überprüfen.

    Bei mir im Haus geht DSL 16k über einen Outdoor. In der untersten Wohnung jedoch geht gar kein DSL weil diese Leitung über einen PMXer läuft. Von daher wird immer erst geprüft ob normales DSL geht. Dann wird VDSL geschaltet.
    War zumindest in meiner Ausbildung so


    Echt seit wann über PMX ich denk du meinst PCM 2 oder ????

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