Problem mit Teledat 301

05.08.2005, 17:33

Hi,
habe folgendes Problem seit letzten Samstag!War im Netz und plötzlich war verbindung weg und es wird angezeigt Fehler R 110(Bitte überprüfen sie das Netzwerkkabel...oder führen sie ein Reset des Modems durch)ok alles probiert geht aber nix...vor 4 Wochen hatte ich das gleiche problem da ging es aber nach 4 Tagen wieder ohne das ich was machte.Hab t-online beriets neu installiert usw aber hilft nix das Grüne Lämpchen von T-Net blinkt dauernd.Hab bei T-online angerufen die haben meine Leitung übererprüft (alles in ordnung sowie auch synchronisiert)brachte allerdings auch nicht.

Hat jeman ein ähnliches Problem oder etwas davon gehört?Wäre echt dankbar über jede Hilfe,

05.08.2005, 21:05

Hast du das Gerät mal tauschen lassen??
Da du ja Gewährleistung hast, wäre ein Tausch für Dich kostenfrei!

So lange an dem Modem die T-DSL Leuchtidiode blinkt gibt es Probleme mit der Syncronisation zum DSLAM (DSL-Port in der Vermittlungsstelle)
Kann entweder ein Modem-Defekt sein, oder ein Problem mit der Leitung. Aber die Leitung wurde ja bei dir bereits überprüft.

Beim blinken der T-DSL LED brauchst am PC nichts mehr zu machen, da dies keine Auswirkung darauf haben wird.

06.08.2005, 08:55

Ok danke,
dann werde ich zu dem T-Com Laden gehen und dort mal fragen ob die mir evtl ein andres Modem geben.WIe du sagst wurd die Leitung etliche Male überprüft und jedesmal war alles ok...das komischste ist wenn ich auf meine Verbindung gehe wird angezeigt VERBINDUNG HERGESTELLT aber wenn ich mich Verbinden will kommt halt der Fehler...ich werds aber mal beim T-COm Laden Versuchen und hoffe die geben mir gleich ein neues Modem mit...

thx

06.08.2005, 16:19

Im Laden bekommst du kein neues Modem.
Ein Gewährleistungsfall wird nur über einen Versandaustausch abgewickelt.
Im T-Punkt kannst du den Versandaustausch nur veranlassen!

Ruf einfach die Hotline von T-Online an: 01805443030
(wenn dort nicht, dann über die Technische Hotline für Endgeräte von T-Com 018051990)

dort müsstest du den Tausch machen lassen können.

06.08.2005, 19:14

Hehe sehe gerade du kommst auch aus Mannheim

so also war vorhin im T-COm Laden die haben das Modem geprüft und bei denen gibt es keinerlei Probleme und das T-DSL Lämpchen blinkt dort auch nicht sondern bleibt schön Grün

so was die dort gesagt haben war ebenfalls das es nichts am Pc sein kann das einzigste was die dort vermutet haben war das mein SPlitter evtl kaputt ist und haben mir gleich einen neuen mitgegeben.hab den bei mir angeschlossen aber wieder das gleiche das T-DSL Lämpchen blinkt weiterhin

überleg jetzt ob ich mal jemand vorbeikommen lassen soll oder ob ich weiter selbst nachm Grund suche...

Evtl könnte es ein Fehler sein der nicht von denen aus Messbar sei wurd mir dann noch gesagt....Leitung sei aber wie gesagt ok

06.08.2005, 20:35

Hast du mal ein anderes DSL-Modem angeschlossen.
Ich werd das Gefühl nicht los dass es trotzdem daran liegen könnte.

Wenn ein Service-Techniker zu dir vor Ort die Leitung prüft und feststellt, dass es an deinen Leitungen zu Hause (alles was hinter der ersten TAE ist) liegt, dann wird dir der Techniker in Rechnung gestellt.

Daher sollte man zuerst sicherstellen, dass es definitiv nicht an Endgeräten und der Verkabelung liegt.

Schließ einfach mal ein anderes DSL-Modem bei dir zu Hause an und guck mal ob dieses syncronisiert.
Wenn das andere dies auch nicht macht, dann kann es entweder an einer falschen Verkabelung liegen oder halt doch an der Leitung.

Verkabelung:
TAE->Splitter->DSL Modem->PC

Zwischen Splitter und DSL-Modem sollte entweder das mitgelieferte Kabel verwendet werden, oder ein max 20m langes 2 Adriges Kabel, dass natürlich korrekt angeschlossen sein muss.
ein ISDN-Kabel ist zwischen Splitter und Modem ebenfalls möglich!

07.08.2005, 13:10

Hm,
bisher hatte ich noch kein andres Modem angeschlossen.Hab hier auch keins da in dem Laptop ein Modem ist....werd mal schaun ob ich von jemand andres ein Modem bekomme ums zu Testen.Die Kabel sind richtig angeschlossen...Werd mir aber auch mal ein andres Netwerkkabel anschaffen und schauen wie es damit funktioniert...ansonsten muss halt doch der Techniker her

07.08.2005, 14:46

Ja wenn ein anderes DSL-Modem auch nicht geht, dann sollte sich das ein Techniker mal ansehen!

07.08.2005, 20:01

So hab andre Netzwerkkabel verwendet die aber auch kein Erfolg brachten

SO nun noch ein Modem auftreiben und damit probieren!Was ich mich gerade Frage ist ob evtl die Telefonbuchse kaputt sein könnte sprich an den Kontakten

07.08.2005, 20:13

Kannst ja mal gucken ob die Kabel richtig stecken.

Ist aber eher unwahrscheinlich, da du ja telefonieren kannst!

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