Vodafone Anschlussproblem

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  1. #1
    Avatar von Christoph91
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    Standard Vodafone Anschlussproblem

    hallo.

    ich hab seit dem 4.01.10 das Sprach/Internet Paket 1000 von Vodafone.

    Nur wenn ich die easy Box an unseren Telefonanschluss anschliesse geht das Telefon aber kein Internet.

    Wir haben noch eine 2 Dose im Haus und die wurde parallel zur der Hauptdose angeschlossen.

    Nur das komische ist das dort das Internet funktioniert aber das Telefon nicht.

    Ich habe schon mit Vodafone telefoniert, aber die können mir auch nit helfen.
    Die wollen mir ein neuen Router schicken, was aber nix bringen wird weil ja eig. alles geht.

    An der Leitungs kanns ja auch nicht liegen.

    Also muss hier bei uns was falsch angeschlossen sein.

    Wisst ihr an was das liegen könnte?

    LG christoph

  2. #2
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Hallo Christoph
    Ist das ein Komplettanschluss mit Sprache über Internet oder hast du noch einen Festnetzanschluss?
    Kann es sein, das bei dir 2 Anschlüsse geschaltet sind, ein alter und der neue?

  3. #3
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Lustig. Man kann also Internet haben oder Telefon. Nicht schlecht.

    Aber mal ernsthaft: Sind beide Dosen wirklich parallel geschaltet oder handelt es sich hierbei um zwei eigenständige verkabelte Dosen auf denen eventuell, wie Grisu schon angedeutet hat, zwei unterschiedliche Anschlüsse geschaltet sind?
    Wenn sie parallel geschaltet sind, dann entfernt die zusätzliche Dose und schaut, ob es dann geht.

  4. #4
    Avatar von Christoph91
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    ja das is das Problem.

    Das sind Fragen die ich schlecht beantworten kann, weil meine mutter das alles bestellt hat.

    Ich weiss aber das die beiden Dosen parallel geschaltet sind.

    Die von Vodafone wollten den alten Vertrag kündigen.

    Und ich denke mir das es ein Komplettanschluss ist, weil ich das Telefon an den Router anschliessen muss. Wenn ich das Telefon so an die Dose klemme kommt nur irgend eine getute.

    LG christoph

  5. #5
    Avatar von Steven_VF
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Hallo Christoph,

    wichtig ist hier, wer hat die Dosen parallel geschaltet? Bei Vodafone ist es so, das nur eine TAE (Telefon Anschluss Einheit = Telefondose) supported wird, bzw. Vodafone sagt, das die erste TAE im Haus/Wohnung geschaltet wird, das die anderen Dosen abgeklemmt werden müssen.
    Ich selbst hatte schon Störungsaufnahmen, das der Kunde auch 2 TAE's auf 2 Etagen hatte. Und der Anschluss funktionierte auch nicht. Nach abklemmen einer Dose hat der Anschluss funktioniert.

    Bei euch muss doch ein Techniker angeschaltet haben. Hat der nicht die Dose getestet?



    LG Steven

  6. #6
    Avatar von Christoph91
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Hey Stefen,

    also bei uns war kein Techniker da das anklemmen eig immer easy war ich und ich bis jetzt alles selber machen konnte.

    Angeklemmt hat die Dose damals mein Onkel, der is Elektriker.

    Das wusste ich nicht das das so bei Vodafone ist, Danke

    Dann werde ich mal die 2 Dose abklemmen.

    LG chris

  7. #7
    Avatar von Christoph91
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    also ich hab die dose jetzt abgeklemmt. Aber die Dose selbst weil ich nit weiss wo die unten angeschlossen ist.

    Nur jetzt wieder ein neues Problem. Jetzt geht das Telefon an der Hauptdose auch nicht mehr.

    Vllt sollte ich noch dazu sagen das die 2 Dose einen LAN-Anschluss hat und ich somit die Dose an den Router angeschlossen habe.

    Ich weiss einfach nicht mehr weiter.

  8. #8
    Avatar von Steven_VF
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Hallo Christoph,

    also, es muss ja im Haus/Wohnung eine Haupttelefondose geben. Diese muss geschaltet/geklemmt bleiben. Alle anderen Dosen muss man abklemmen. Dann schliesst du den Router bzw. die Hardware an der Telefondose an und das Telefon an dem Router bzw. der Hardware. Computer selbstverständlich auch da dran.

    Ich schaue heute Abend nochmals rein. Muss nun los auf Arbeit.

    Drück dir die Daumen, das es klappt.

    LG Steven

  9. #9
    Avatar von Christoph91
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    Standard AW: Vodafone Anschlussproblem

    Hey Steven

    Ich habs so gemacht wie di geschrieben hast und es hat geklappt

    Vielen Dank. Echt klasse

    Mein Danke hast du

    LG christoph

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