Ich habe seit Jahren einen Telekom Anschluss (mit DSL).
Jetzt habe ich mit meiner Freundin ein Haus gekauft und natürlich einen Umzug beantragt.
In meiner alten Wohnung hatte ich ganz normal DSL mit Fastpath.
Beim Umzug gab es ein paar Probleme mit meinem Anschluss. Die Telekom hat zum 04.01.2010 den Telefonanschluss geschaltet und erst ab heute bekomme ich DSL, da irgendwie weitere Prüfungen notwendig waren.
Habe jetzt einen DSL 6000er Anschluss (gedrosselt auf 3074) im Call & Surf Comfort.
T-Home hat mir jetzt auch neue Zugangsdaten etc. zugeschickt.
Jetzt wollte ich Fastpath neu beantragen, habe aber gelesen das es ab Oktober 09 für Neukunden nicht mehr buchbar ist!
Ich bin aber ja kein Neukunde, habe meinen Anschluss seit Jahren bei der Telekom! Nur Zugangsdaten wurden mir, wie gesagt, neue geschickt.
Kann ich jetzt noch Fastpath beantragen und wie und wo mache ich das am besten?
Wenn du Umziehst, hast du automatisch einen neuen Vertrag mit neuen Konditionen und wieder 24 Monate Vertragslaufzeit. Bist quasi wieder Neukunde! Fast Path kannst du nicht mehr beauftragen.
aus welchem Grund ist Fastpath bei T-Home nicht mehr buchbar?
Du, ich habe keine Ahnung! Bestandskunden die nichts an ihrem Anschluss machen, können es weiter Nutzen. Sobald man Umzieht, oder seinen Anschluss kündigt, ist es Weg und nicht mehr Buchbar. Es muss wohl etwas mit der RAM-DSL Einführung die vielleicht dieses Jahr kommt zu tun haben. Genau weiß ich es nicht. Vielleicht weiß Sonicwave mehr darüber.
also fastpath wurde mir heute nun doch geschaltet.
musste einfach nur meine kundennummer angeben (die ich schon jahre lang habe) und sie haben es mir gleich aktiviert:
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Prüfauftrag zur Aktivierung einer FastPath-vergleichbaren Leistung verlief erfolgreich und die Leistung wurde aktiviert.
Eine dauerhafte Bereitstellung kann nicht versprochen werden, da hiermit u.a. das Fehlerkorrekturverfahren Ihres DSL-Anschlusses verschlechtert wird.
Wenn es zu häufigen Störungen auf Grund dieser Leistung kommt, behalten wir uns eine dauerhafte Deaktivierung vor.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Deutsche Telekom AG
jetzt ist aber was ganz merkwürdiges passiert, was für mich aber erfreulich ist.
ich war zur zeit, wo die fastpath aktivierung vorgenommen wurde, online.
auf einmal ging das internet für 4 minuten nicht.
nachdem ich dann die email von der telekom zur aktivierung gelesen habe, machte ich natürlich einen dsl-speedtest (für den ping..)
und siehe da: bei ALLEN 5 speedtests die ich gemacht habe, kam raus, dass ich jetzt 5400 kbits downtream, 680 kbits upstream und nen ping von ca. ~20 habe.
wieso hat sich durch die aktivierung von fastpath mein down- und upstream verdoppelt?!?
die telekom sagte mir, in meiner straße ist max. 3072 verfügbar, bin jetzt aber bei über 5000..
habe vorhin ne datei mit ca. 640kb/s geladen!!
wie kann sowas angehen? hoffe das bleibt jetzt dauerhaft
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Der Fragesteller dankt für diese hilfreiche Antwort
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45grisu
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45grisu
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Danke
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AW: Fastpath T-Home (kein Neukunde / kompliziert)
Hallo
Es kann vielleicht sein, das bei dir schon RAM aktiviert wurde.
Finde ich zwar ungewöhnlich, weil das erst im Februar oder März eingeführt werden sollte, aber deine Beobachtungen deuten darauf hin.