Hallo liebe Community,
Ich habe heut bei 1und1 angerufen, da ich festgestellt habe, dass wir zwar 16er Dsl beantragt haben, doch nur 3000 kriegen. Bei sind 8076 kbit möglich. Als ich das in Erfahrung brachte, wollte rausfinden wie ich meine 8000 denn kriegen könnte. Die Dame an der Leitung meinte, dass die genau das vor etwa exakt einem probierten haben, dies aber wegen mir unverständlichen Gründen nicht klappte. Nun schlug Sie mir vor, dass ich ein Brief ans Management verfassen sollte und den mein Problem schilden soll. Nur leider weiß ich nicht wie mich das weiterbringen könnte und was soll ich denen schreiben. Kann mir das jem. erklären?