DSL Probleme (1&1/Fritzbox)

Ich hatte heute auch wieder zahlreiche DC's. Bei der tollen Davis Nummer gabs kein Durchkommen. Anscheinend sind die heftigst am rotieren bei 1und1.

Gerade heute habe ich mit einem neutralen Fachmann gesprochen. Der hat gesagt, dass es in meiner Region (Limburg) in den letzten Wochen zu einer deutlich angestiegenen Zahl von DSL Störungen kommt. Warum auch immer...aber wenn man seine Resourcen gnadenlos ausreizt, wohl kaum verwunderlich.
Ich hatte bis Dezember wenigstens kaum Resyncs tagsüber (wenn auch schlechte SNR Werte mit zunehmendem Tagesverlauf mit wenigen Resyncs in den Abendstunden). Mittlerweile fliegt mir die Leitung auch in Abständen tagsüber um die Ohren. Und das wohlgemerkt, obwohl sich der tolle D'avis Clan bereits um mein Problem gekümmert hatte und ich grade gestern eine Mail empfangen hatte, dass wieder alles top sein soll (nach 2 Wochen Bearbeitungszeit - da hab ich in der Werbebroschüre aber was anderes gelesen).

Ich glaube langsam nicht mehr das 1und1 ein Supportproblem hat, sondern vielmehr eines mit ihrer Infrastruktur. Dagegen kann auch kein Support der Welt was ausrichten.

Ich kann auch ein nettes Spektrum bieten oder?

danke für den tipp indianer. natürlich werde ich da nicht so schnotterig daherkommen

schau mal auf der heise site unten bei provider.

iMonitor – Internet-Strungen | heise Netze

da ist 1&1 mit abstand am häufigsten vertreten. leider werden da sicher nur ein bruchteil der tatsächlichen störungen angegeben. müssen die leute ja selbst eintragen, aber immerhin ist ne klare tendenz zu erkennen.

Gut, nach einem sehr gemütlichen Gespräch mit einer Technikerin hat sich einiges klargestellt.

Der SNR Wert für den Upload ist mit 5,7 einfach zu schlecht, deshalb werden sie in den nächsten Tagen meine Leitung ein wenig überwachen und diese dann wohl fixieren.

stadtindianer, da du laut Sig bei 1und1 mit dabei bist ...
kannst du mir vielleicht eine grobe Zeitangabe geben wielange sie brauchen werden um die Leitung auf einem stabilen Wert zu fixieren?

MfG Terpo

Net so schlimm, hätte ja sein können, dass du so etwas weißt ^^ .
Ab jetzt heißt es wohl einfach abwarten und Tee trinken.

MfG

Zitat von stadtindianer

Nur mal so zur Info: Kundenberater sind keine Angestellten von 1&1, sondern freie Mitarbeiter, die Provision für geschriebene DSL-Verträge bekommen.
Nein, keine Ahnung

dann solltest du vlt auch das kind beim namen nennen: du bist ein profi-seller (wenn auch mit vielen hintergrundwissen bez. 1u1)

ein kundenberater ist für jeden normal denkenden menschen ein mitarbeiter von/für 1u1.

@TE: wird wahrscheinlich auf eine Fixierung hinauslaufen, da deine Leitung sich einfach bis zur Leitungskapazität hochsynced. bei maxdslam siehst du zB dein Profil was eingestellt ist (bei dir 17k), wenn du pech hast steht da aber demnächst 6784 ^^

probier doch vorher mal die verbindung sicher zu machen, indem du bei "dsl-informationen - erw. einstellungen" diesen "schieberegler" richtung "sicher" stellst (exp-ansicht sollte dafür aktiviert sein), dadurch wird die snr künstlich durch deine fb erhöht wodurch die leitung langsamer aber auch stabiler wird, ansonsten halt fixierung

Zitat von braddepp

dann solltest du vlt auch das kind beim namen nennen: du bist ein profi-seller (wenn auch mit vielen hintergrundwissen bez. 1u1)

ein kundenberater ist für jeden normal denkenden menschen ein mitarbeiter von/für 1u1.

Es gibt Profiselle, sowas war ich auch schon mal, und dann gibt es Profiseller, die von 1&1 das Angebot bekommen haben Kundenberater zu werden, was aber immer noch unter freie Mitarbeiter zu rechnen ist. Ist also nicht das Gleiche.

schön und gut, allerdings wie ich auch schon geschrieben habe "kundenberater" ist für den normal denkenden menschen ein mitarbeiter von/für 1u1, zb mitarbeiter in der hotline sind klassische kundenberater, jmd am promostand ist einfach nur ein besserer treppenterrier und verkäufer aber kein berater, tut mir leid (auch wenn das vlt auf deiner visitenkarte steht)

aber schon intressant

Probleme? Ich bin 1&1 Kundenberater!

und dann wunderst du dich warum dich die leute - hier und am stand - als prellbock nutzen ? aber hey, du kannst dich DANN aber herausreden "freier mitarbeiter..." und dann hast du komischerweise nix mehr mit 1u1 zu tun.

...das klemm ich mir mal ...

mal ein kurzes UP
bis jetzt hat sich 1und1 noch nicht wieder gemeldet aber an meiner Leitung hat sich einiges getan was mir ziemlich derb missfällt ...

Die Dämpfung ist um ~4 dB angestiegen und meine Leitung schafft es kaum noch über 1Mbit zu connecten.

Dieser Zustand ist langsam nicht mehr hinnehmbar für mich, da eine so langsame Verbindung sämtliche Pings zusammenbrechen lässt, sobald die Leitung belastet wird.