Umzug mit 1+1-eine Unverschämtheit

Zitat von stadtindianer

TAE Dose heißt die Telefondose in deiner Wand.
Wieviele gibt es davon in deinem Haus / deiner Wohnung. Es darf nur die ersteTAE-Dose benutzt werden. Wenn es noch Original Telekomdosen sind, steht auf der ersten eine große 1! Wenn an dieser Dose noch weitere Dosen angeschlossen sind, wird deine FritzBox nicht synchronisieren, d. h. die Lampe blinkt weiter. Alle Kabel, die dort abgehen müssen abgeklemmt werden!

Du musst folgende Verbindung haben:
Von der TAE-Dose mit dem kurzen schwarzen Kabel zum Splitter. Das passt nur in eine Buchse am Splitter.
Jetzt nimmst du das Y-Kabel. Schwarzes kurzes Ende in den Adapter, der wie ein Telefonstecker aussieht. Diesen steckst du in den mittleren Anschluss am Splitter.
Kurzes graues Ende in den unteren Ausgang des Splitters. Da ist nur noch einer frei
Langes graues Ende in den DSL Anschluss der FritzBox!
Die Telefone werden direkt an der FritzBox angeschlossen.
Nur diese Verkabelung funktioniert an deinem Anschluss. Bei allen anderen, oder Verlängerungen in den Kabeln wirst du keine Synchronisation bekommen!

Ja, der Stick muss am PC funktionieren.

gut, danke dir. werde es heute später nochmals checken.

bezüglich der tae dose kann ich dir folgendes sagen. es gibt nur eine. ob da eine 1 drauf ist, muss ich schauen. ich weiss nur von der tae dose geht noch eine leitung weg in richtung eßzimmer. das kabel liegt aber nur im eßzimmer. ist nicht angeschlossen.

aber es funktioniert doch alles bei uns. sprich ich kann telefonieren. also auf deine frage zurück zu kommen, es ist keine weitere dose aktiviert und die leitung die richtung eßzimmer geht, ist hoffentlich abgeklemmt. das kann ich aber nicht 100% sagen.

mensch das ganze wird ja immer komplizierter.

es ist ein mehrfamilienhaus mit 11 parteien. mehr kann ich nicht sagen. keine ahnung wieviel davon geschaltet sind und wie. die meisten werden eh über kabel bw dsl haben.

kann ich da ein techniker von 1+1 holen? aber das kabel wird sicher abgeklemmt sein. bin ich mir fast sicher.

Zitat von stadtindianer

Mach es ab. Das kannst du selber, brauchst du keinen Techniker dazu. Und wenn du nur diese Dose hast, dann spielt es keine Rolle, ob da eine 1 drauf steht.
Dann hast du den Telefonstecker in der TAE Dose, da gehört er nicht hin. Siehe oben Verkabelung. Außerdem muss das so funktionieren, weil du einen Basic Anschluss hast.Nein, wird es nicht, so lange du endlich mal machst, was man dir sagt.Für deinen Anschluss absolut uninteressant. Nur sei so gut, und mach die Verkabelung so, wie ich sie dir beschrieben habe. Sonst wird das nie was. Aber erst mal ist mal wieder der Provider, sprich 1&1 schuld

was soll ich abmachen? also die halterung der dose oder wie? und dann?
es war ja jemand von der telekom da. gehe mach stark davon aus, das er weiss was er tut, sprich das da alles in ordnung ist. oder gehst du davon aus, das da was falsch ist?

ich habe den stecker genommen der reinpasst. an der tae dose sind es glaube ich 3 anschlüsse. ich habe den mittleren genommen.

das mit der verkabelung werde ich nachher so machen.

was den provider betrifft warten wir doch erstmal ab. letzte woche hies es noch, die schaltung hat nicht geklappt. heute heisst es, die schaltung ist schon seit 01.02. da.
sorry, ich bin kein fachmann, aber 1+1 kann sich momentena nicht entscheiden, ob es nun geht oder nicht.
du vermutest, das ich was falsch angeschlossen habe-gut-das werden wir ja sehen.

fazit: das mit der dose müsste richtig sein, und du denkst am ende, das was falsch verkabelt habe?
habe ich evtl. den spiltter in die falsche verbindung der dose gesteckt?

Zitat von stadtindianer

Wenn ein Telekomiker da war, müsste alles stimmen. Ich würde trotzdem nachsehen, ob da nur noch 2 Drähte dran sind.
Ist richtig, aber DA GEHÖRT DER SPLITTER DRAN. Mit dem kurzen schwarzen Kabel.Jaaaa, er hats kapiert

Und wenn dein Internet funktioniert, dann lädst du dir den Teamviewer runter und rufst mich an. Meine Nummer hast du ja noch, oder?

letzte frage. 2 drähte wo? sorry, ich habe die dose noch nie aufgemacht.

ja, ich rufe dich an. hast du heute abend zeit?

wozu brauchst du den teamviewer? was hast du denn vor?

Zitat von Schrippe

weiny, es gibt von 1&1 eine große, bebilderte Anleitung, was wie angeschlossen werden muss und in welcher Reihenfolge.
--> Tue das! Und dann setzt du deine Fritze auf Werkseinstellungen zurück, stellst über ein LAN-Kabel (wird auch immer mitgeliefert, meist in rot) eine Verbindung zur Fritze her und gibst deinen Startcode ein und folgst den Anweisungen!


Vorher labert sich der arme stadtindianer nur tot hier! Das ist die Basis! Wenn du das nicht gemacht hast, kann auch die beste Glaskugel nicht rausfinden, woran es bei dir hapert!
Wenn die Telekom sagt, du bist geschaltet, dann wird das wohl so sein. Also, Technik bei dir checken, alles so anschließen, wie es vorgegeben ist und dann meldeste dich wieder...

werde ich tun. danke.

wenn es aber daran geht, das ich die tae dose auseinandernehmen soll, sorry, das steht auf keiner anleitung. ich bin kein techniker.

ich werde aber heute alles geben und meine hausaufgaben machen.
ich habe vor dem umzug nichts auseinandergenommen, alles so eingesteckt wie vorher auch. daher befürchte ich, das es nicht an mir liegt.

und sorry für die korrektur, kein telekommensch hat gesagt, das ich dsl habe. die holine von 1+1 sagte heute, ich wäre geschaltet. die selbe hotline, die vor 4 tagen behauptet hat, das es ein problem gibt und ich vorerst kein dsl bekomme.
sei mir net böse. aber ich bin auch nur ein laie und will doch nur das alles gut wird.

guten morgen gemeinde,

also gestern alles gemacht, was ihr gesagt habt. nochmal alles neu um die fritzbox installiert, dose kontrolliert, sogar eine andere fritz box angeschlossen.

störungsstelle angerufen. mit denen die fritzbox zurückgesetzt.

fazit: es geht weiterhin nicht. ich bin am ende. ich gebs jetzt demnächst auf.
angeblich soll mir innerhalb von 24 h geholfen werden. sie wollen mich auf dem handy zurückrufen bzw. mir per sms mich auf dem laufenden halten.
aber es tut sich nichts.

vermutlich muss die telekom bei der schaltung was falsch gemacht haben.

habt ihr noch einen rat?

Zitat von stadtindianer

Warte einfach auf den Rückruf der Störungsstelle, bzw. die SMS. Mehr kannst du nicht tun. Warscheinlich hat jetzt jemand DSL, der es nicht bestellt hat, aber dafür hast du halt keins. Das ganze ist eine Verschaltung durch die Telekomiker, die wird jetzt behoben.

du kannst aber schon verstehen, das ich langsam das vertrauen verliere. der typ hat gestern abend gesagt, sie machen sich gleich an das problem und ich werde ständig über sms auf dem laufenden gehalten.
es tut sich aber nichts.

um wieviel wetten wir, das sich bis heute abend 20 h nichts getan hat?

könnt ihr nicht mich auch mal verstehen? was heisst hier wegen einem tag?

wir sind seit 08.01. von der telekom geschaltet. wir haben alles sauber vorher angemeldet. wir haben zig mal angerufen und druck gemacht.
1+1 wollte zum 01.02. schalten.
wir haben heute den 10.02.
1+1 hat mich doch bis 09.02. nicht ernst genommen. und seht es mir bitte nach, das ich langsam die geduld verliere und nicht mehr an das gute glauben kann.

ganz abgesehen davon, das keine meiner emails bzw. briefe beantwortet werden. man wird einfach ignoriert.

Zitat von Schrippe

Ach, sieh an...

Und? Wat is nu?

internet läuft.

es war kein techniker da. anruf vom telekommann, sie haben falsch geschaltet.

damit muss ich wohl einiges 1+1 gegenüber zurücknehmen.

Ende gut, alles gut ....? (Hoffentlich)