Ich möchte gerne von DSL 16.000 auf DSL 50.000 wechseln. Über die 1&1 HP/Tarifwechsel geht das nicht. Die Dame vom Support konnte es sich auch nicht erklären und hat mich auf die 0721/9600 verwiesen, wo ich den ganzen Tag nicht durchgekommen bin. Per E-Mail bekomme ich auch keine Antwort.
Kann mir hier jemand sagen ob der Wechsel überhaupt geht und wenn ja wie!??
Weil die Testphase noch nicht für DSL Neukunden vorrüber ist. Ein Produkt muss angenommen, getestet und vorangige Konflikte und Lösungen geschaffen werden, bevor man dies an Bestandskunden abgibt. Ab März wird jedenfalls mehr Transparenz den Bestandskunden eingeräumt. Alles im 1&1 Kundenshop hierzu ersichtlich.
Wechsel von 16.000 auf 50.000
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