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Hardware momentan nicht lieferbar!?

2Antworten
  1. #1
    Avatar von Caninus
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    Standard Hardware momentan nicht lieferbar!?

    Hi,
    habe bei 1&1 einen DSL Anschluß beantragt und zufällig gerstern erfahren (hab angerufen-Post schicken die einem anscheinend nicht ), dass mein Anschluß seit dem 11.08.05 geschaltet ist.
    Leider habe ich noch keine Hardware, woraufhin die Dame gesagt hat es werde noch die Verfügbarkeit geprüft werde. Prompt bekam ich eine eMail dass momentan keine Hardware verfügbar wäre und ich sobald sie wieder lieferbar ist mir zugesand wird.
    Da ich Neueinsteiger bin kann ich den Anschluß ja (wegen Fehlender Hardware) nicht nutzen.

    Meine Fragen:
    Muß ich den Anschluß jetzt trotzdem schon bezahlen?
    Hat jemand Erfahrungen wie lang man auf die Hardware warten muß?

  2. #2
    Avatar von mahell
    mahell ist offline

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    Bin selber Neuling bei 1und1. Hatte vorher auch nirgendwo anders DSL. Hab einen Auftrag für DSL 2000 am 04.08. erteilt und prompt 24 Stunden später einen Anruf erhalten, um den Auftrag zu bestätigen. Hab die Dame am Telefon noch gefragt wie lange es denn alles in allem dauert bis ich online gehen kann, da ich von einigen Bekannten schon gehört habe, dass es zum Teil mehrere Wochen dauern kann. Sie meinte nur zur Zeit gehe alles sehr schnell und ich müsse mich lediglich eine knappe Woche gedulden bis die Telekom die Leitung geschaltet hat. Drei Tage später kam dann auch schon ein 1und1-Paket mit der gesamten Hardware und eine schriftliche Bestätigung, dass mein Freischalttermin der 16.08 sein soll. Ich will den Tag nicht vor dem Abend loben, aber bis jetzt lief alles wie geschmiert und ich hoffe, am Dienstag online gehen zu können. Von Auftrag bis online wären das dann nur 12 Tage. Ich weiss nicht welchen DSL Zugang Du in Auftrag gegeben hast. Ein Bekannter von mir hat im Mai DSL 6000 bestellt und wartet jetzt schon eine Ewigkeit. Erst diese Woche kam die Hardware bei ihm an. Hab aber keine Ahnung, ob das am Auftrag für DSL 6000 lag oder ob er aus anderen Gründen einfach nur die A-Karte gezogen hatte. Ich hoffe, dass Du mehr Glück hast.

  3. #3
    Avatar von mahell
    mahell ist offline

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    Und noch ein kleiner Nachtrag: Im Normalfall mußt Du erst ab dem Tag bezahlen, an dem Du zum ersten Mal online gehst.

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