bin nicht der aktivste hier im Forum aber ich lese oft mit und weiß das hier Leute mit ahnung antworten werden.
Wir selber haben einen Doppel-Flat 6000 Tarif seit Feburar letzten Jahres,bis auf kleine Probleme läuft es sehr gut.
Seit gestern Abend jedoch gab es insgesamt 3 oder 4 DSL Syncabbrüche.
Beim ersten mal hatten wir nach dem Re-Connect nur noch eine 4000 Leitung.
Ich habe dann die Box manuell gestartet und dann warens wieder die 6000.
2 Stunden später dasselbe,nur das wir plötzlich nur ne 1000 Leitung hatten.
Danach wieder neugestartet,blieb aber dabei.
Nach einem neuen Syncabbruch heute morgen hatten wir dann bis grade eben wo ich nachgeschaut habe wieder nen 4000´er Anschluss...
Nachdem ich gerade einen erneuten Restart gemacht habe,liegen die 6000 wieder an,was mir aber noch aufgefallen ist,dass sich die Leitungsdämpfung in dieser Zeit verändert hat.Normal hatten wir 36 mein ich,in Empfangsrichtung,jetzt sinds 26???Steht zumindest in der FritzBox Benutzeroberfläche so...
Gestern Abend war des auch schon im Wechsel,mal 36 dann 25 bzw 26.
Kann des sein das paar Leuts gerade an unserm Anschluss werkeln und ihn iwie verbessern oder spinnt da unsere 7240 etwas??Aktuelle Firmware ist drauf.
Ist doch schon etwas komisch,auch das plötzlich nach einem manuellen Restart plötzlich wieder die komplette Bandbreite zur Verfügung steht wundert mich arg...
Es kommt darauf zum einen an, ob der wie du sagst kompetente MA auch direkt die Rechte zur Ticketstellung hat, zum anderen welcher Carrier (Technologiepartner) bei dir geschaltet ist.
Wenn also das Ticket direkt über Telefonica gestellt würde, wäre noch heute eine Rückmeldung da. Ticktets werden auch an Sonntagen bearbeitet.
Oh man, grade meine 7240 neugestartet,und wieder die volle Bandbreite von 6000 k/bits statt wie vorher nur 4000...Von 1und1 bis jetzt allerdings noch nichts gehört...
Bis jetzt nüscht,hatte bis grade einen einzigen Syncabbruch heute,die volle Bandbreite liegt aber an...ich bin da geduldig vielleicht ist das problem ja schwerwiegender...