habe Ende November bei 1und1 meine Kündigung wiwderufen und von meinem damals Vertrag der doppel Flat auf Home 6000 den Vertrag verlängert, allerdings mit Fernanaschaltung, da der Ausbau bei uns nocht nicht soweit ist.
Rufnummermitnahme ist auch durch.
Habe bis heute noch keine Hardware bekommen und die Umstellung ist auch noch nicht abgeschlossen. Wenn ich bei 1und1 anrufe, können die mir nicht sagen wie lange das dauert. Immoment zahle ich 1und1 und die Telekom Grundgebühr, die ich angeblich rückwirkend nach Schaltung zurück bekomme.
Allerdings nur auf mein 1und1 Konto gutgeschrieben und keine Barauszahlung.
Mein Internet und Telefong geht zwar, aber mal angenommen 1und1 schaft es nicht 2 Jahre lang umzustellen, dann haben die fast 400 EUR von mir. Und wenn ich dann den Anbieter wechseln möchte?
Ich kann doch 1und1 mal eine Frist setzen zu der Schaltung?
Wäre es danach möglich nach nichteinhaltung fristlos zu Kündigen?
Nee, er hatte seinen Vertrag gekündigt, diese Kündigung hat er dann zurückgezogen, da 1&1 ihm wohl ein Angebot gemacht, was er nicht ablehen konnte/wollte.
Jetzt wartet er auf die Komplett umstellung, bekommt aber die Telekomgrundgebühr jeden Monat gutgeschrieben.
Er wartet auch noch auf die neue Hardware für 1&1 Komplett.
ja, kündigung zurückgezogen und Vertrag verlängert mit umstellung auf anderen Tarif.
Telekom Grundgebühr bekomme ich erst gutgeschrieben, wenn die Umstellung komplett erfolgte, solange strecke ich das alles vor.
Telekom Grundgebühr bekomme ich erst gutgeschrieben, wenn die Umstellung komplett erfolgte, solange strecke ich das alles vor.
Das kann ich nur schwer glauben. Schau mal deine Rechnungen von 1&1 an, da müsste jeden Monat eine Gutschrift in Höhe von 16,37 € drauf sein.
Was die Hardware angeht, bekommst du die von dir bestellte Hardware (7240 oder 7113) erst zugesandt, wenn du auf komplett umgestellt wirst. Die von dir bestellte Hardware würde an deinem jetzigen Anschluss nicht funktionieren, deshalb erfolgt der Versand erst mit der Umstellung.
Werde aber mal einen Brief 1und1 schreiben, wann sie meinen umzustellen.
Auch per Brief wirst du keine andere Antwort erhalten.
Um auf Komplett umgestellt zu werden, muss ein Technik-Partner (außer Telekom) ausbauen, damit 1&1 deinen Anschluss über z.B. Telefonica oder QSC schalten kann. Wann dieser Ausbau passieren wird/passiert sein wird, kann bzw. wird dir niemand sagen.
Solange du so unterwegs bist (Festnetz über Telekom inkl. Erstattung und DSL über 1&1) ist doch alles paletti. Besser geht's nicht! Für lau Festnetztelefonie, auch DSL-Ausfall telefonieren - passt doch alles!
Hallo Martin,
die Umstellung kann dauern. Ich habe Kunden, die warten seit 2 Jahren auf die Umstellung. Tut sich nichts. Ist den Kunden aber auch relativ egal, da sie keine höheren Kosten dadurch haben und ihr Anschluss stabil läuft.
Wenn du neue Hardware brauchst oder haben willst, dann solltest du mal die Hotline anrufen und ihnen mitteilen, was du möchtest. Möglich ist der HomeServer+ (FritzBox 7270 einmaliger Preis 29,99) oder evtl. die FB 7170 (Aufpreis weiß ich jetzt nicht auswendig). Die laufen an deinem Anschluss.
Hallo Martin,
die Umstellung kann dauern. Ich habe Kunden, die warten seit 2 Jahren auf die Umstellung. Tut sich nichts. Ist den Kunden aber auch relativ egal, da sie keine höheren Kosten dadurch haben und ihr Anschluss stabil läuft.
Wenn du neue Hardware brauchst oder haben willst, dann solltest du mal die Hotline anrufen und ihnen mitteilen, was du möchtest. Möglich ist der HomeServer+ (FritzBox 7270 einmaliger Preis 29,99) oder evtl. die FB 7170 (Aufpreis weiß ich jetzt nicht auswendig). Die laufen an deinem Anschluss.
s0 Erweiterungen kosten für bei Fritz Boxen 29,99 EUR....
Vorzeitige Kündigung möglich?
Zitieren
Zitat von martin_1277
