Hallo,
ich bin neu hier im Forum, da ich nun auch ein Problem mit 1&1 habe.
Ich hatte meinen DSL Anschluss bis vor ein paar Monaten noch bei Freenet, durch die Übernahme durch 1&1 war ich dann aber auch 1&1 Kunde. Direkt tauchten die ersten Probleme mit der DSL-Geschwindigkeit auf. Zudem hatte ich mal Internet und mal hatte ich keins.
Nach einiger Zeit wurde mir mein DSL 2000 dann zu langsam und ich bestellte DSL 6000 bei 1&1. Da man in meiner Region jedoch gar nicht DSL 6000 bekommen kann, versuchte ich innerhalb von 14 Tagen diese Änderung rückgängig zu machen. 1&1 schickte mir darauf jedoch eine Mail in der sie mir mitteilten das ein Tarifwechsel vorliegt und man diesen nicht widerrufen kann.
Daraufhin bin ich dann zur Verbraucherberatung gegangen. Die Verbraucherberatung hat mir dann eine Rechtsberatung vorgeschlagen, die aber nicht ganz billig ist.
Nun ist meine Frage, ob evt. jemand diese Rechtsberatung gemacht hat. Wenn ja, Könnte er mir evt. das Ergebnis davon sagen?
Bin ich im Recht?