Hallo,
ich bin von der T-Com zu Alice gewechselt. Der Mann im Saturnmarkt hat mir gesagt ich werde DSL 16.000 nicht reinkriegen, aber DSL 5000.
Anschlusstermin und Kundendaten habe ich gestern per Telefon erfahren, die haben mir nichts zu geschickt, weder per Post noch per email.
Heute war der Anschlusstermin, der T-Com Techniker war grad da und meinte ich werde nicht einmal DSL light reinkriegen. Vermittlungstelle soll 6km entfernt sein. Der Techniker hatte Recht.
Ergebnisse von speed.io - Internet DSL Speedtest
(Kopiert am 2010-05-18 10:20:1
Download: 218 Kbit/Sek
Upload : 323 kbit/Sek
Verbindung : 539 Verb/Min
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Tarif ist Alice Fun, gibt es da ne Möglichkeit rauszukommen?
In den AGBs stehtZu Alice Fun steht da nichts....(1) zwischen 16000 und 50000 kbit/s downstream und bis zu 10000 kbit/s upstream beim Produkt "AliceComfort Speed" und (2) zwischen 5000 und 16000 kbit/s downstream und bis zu 1000 kbit/s upstream bei den sonstigen AliceComfort - Produkten
Das ist doch Betrug, wenn mir der Mann beim Saturn gesagt, ich bekomme keine 16.000 sondern nur 5.000. Von 5.000 ist das hier nämlich noch weit entfernt.
Gruß,