Hallo, ich habe da ein Problem mit einer Rechnung die meine Freundin nach ihrer Kündigung bei Vodafone erhalten hat. Sie hatte einen Vertrag mit Festnetz und DSL für 19,99 pro Monat und die ersten 7 Monate waren kostenlos. Nun ist sie aus ihrer Wohnung in das Studentenwohnheim umgezogen. Dort wird Internet nur vom Studentenwerk bereitgestellt, also können keine anderen Anbieter dort Internet zur Verfügung stellen. Deswegen kündigte sie den Vodafone-Vertrag vorzeitig mit der Begründung, dass am Wohnort Vodafone kein Telefon/Internet bereitstellen kann. Jetzt kam die Bestätigung der Kündigung und mit der Bestätigung eine Rechnung in Höhe von 246€ zur Ausgleichszahlung. Meine Frage ist nun, ob sie diesen Betrag bezahlen muss oder nicht, denn warum sollte sie für etwas bezahlen, für das sie überhaupt keine Leistung mehr erhält?
...ob sie diesen Betrag bezahlen muss oder nicht...
Wird sie wohl müssen.
Zitat von Grandezza
...denn warum sollte sie für etwas bezahlen, für das sie überhaupt keine Leistung mehr erhält?
Der Umzug ist kein Grund für eine vorzeitige Vertragsauflösung - am alten Standort wird die Leistung nach wie vor erbracht. Der Umzug liegt nicht in der Verantwortung des Providers.
nach Sonderkündigung Rechnung erhalten
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Zitat von Grandezza