DSL zu langsam Techniker kommt

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  1. #1
    Avatar von Allanon74
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    Standard DSL zu langsam Techniker kommt

    Hallo, habe folgendes Problem:

    Seit geraumer Zeit komme ich mit DSL 16000 nicht mehr über 800 kb/s.

    Sämtliche Test, FTP Server usw. wurde ausprobiert. Immer das Gleiche.

    Folgendes habe ich bisher unternommen:

    -Sämtliche Kabel getauscht
    -Modem getauscht
    -ohne Router eingewählt
    -alles Resetet
    -ohne Splitter eingewählt
    -BS neu installiert (nun Vista)
    -4 mal mit Hotline telefoniert (übliches Prozedere inkl. Portreset)

    Modem ausgelesen mit folgenden Daten:



    Nun bat ich um eine Techniker und die Dame meinte wenn der Fehler auf meiner Seite liegt wären die Kosten von mir zu tragen.

    Was meint ihr? Habe ich etwas übersehen oder soll ich den Herren guten Gewissens kommen lassen?

    Vielen Dank schonmal,

    Gruß A.

  2. #2
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: DSL zu langsam Techniker kommt

    Moin!

    Den Werten nach zu urteilen ist 16000 absolut machbar und diese Geschwindigkeit liegt bei dir ja auch voll an.
    Von daher müsste der Fehler/das Problem in deinem Bereich liegen - alle Fehler, die nach dem Router auftreten, liegen nicht im Bereich des Providers. Wenn dann ein Techniker kommt und alles paletti ist, musst du ihn bezahlen und da kommen schnell mal 80 EUR zusammen.

    Die möglichen Fehlerursachen sind da natürlich breit gestreut, vom falschen/fehlerhaft installierten Netzwerkkartentreiber bis hin zu irgendwelcher Software, die die Leitung ausbremst.

    Probiere mal, ob du mit dem TCPOptimizer was erreichst (kannste z.B. bei Chip.de runterladen).
    Was für ein Antivirenprogramm hast du?
    Irgendwelche "Extra-Schutz-Software" installiert (Anti-Spyware, zweite Firewall etc.)?


    Grüße,
    Julian

  3. #3
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: DSL zu langsam Techniker kommt

    Zitat Zitat von screenshot
    CRC Errors - up - 65498 (5230 per hour)
    ... oder ca. 1,5 pro Sekunde ...
    Da ist heftig was im Argen. Der Download funktioniert nur so gut wie der Upload für den Quittungsverkehr, und bei CRC-Fehlern müssen die betroffenen Datenpakete wiederholt werden.

    G., -#####o:

  4. #4
    Avatar von Allanon74
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    Standard AW: DSL zu langsam Techniker kommt

    @schrippe:

    Das BS ist frisch installiert. Habe nur Avira am laufen. Denn TCP hatte ich unter win7 mal probiert werde ihn aber nochmals unter vista testen. ist praktisch alles unverändert und vorher lief alles wunderbar.

    @scolopender

    an was könnte das den liegen?

  5. #5
    Avatar von dinoco
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    Standard AW: DSL zu langsam Techniker kommt

    Hallo,

    hast du die Möglichkeit, durch Mitnahme deines Routers/Modem, an einem anderen PC wo ein DSL-Anschluss aktiv besteht, dich einzuwählen.

    Ich würde gerne wissen, wie an anderer Dose mit anderem PC, die Werte aussehen.

    Eigentlich wurde alles getestet. Vielmehr ist nicht mehr möglich.

    Guck doch nochmal, ob du nicht die Möglichkeit noch findest, mal ein Recovery einzuspielen.

  6. #6
    Avatar von Allanon74
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    Standard AW: DSL zu langsam Techniker kommt

    hi dinoco,

    ja werde ich mal versuchen.

    was meinst du mit "recovery"? das bs habe ich schon neu aufgesetzt, falls du das meinst.


    gruss a.

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