ein Kollege hat seit Jahren DSL bei der Telekom, jetzt hat er sich einen Wlan Router (Speedport w504v typ a) gekauft, alles angeschlossen und es funktioniert auch soweit.
Jetzt wollten wir allerdings über Wlan ins Internet und da ist auch das Problem.
Sobald man hinten an der Box den Wlan Button drückt, fängt das Gerät an rumzuzicken, die Internetverbindung bricht ab und alle Lampem fangen an zu blinken, darauf leuchtet zwar die Wlan und die Power LED, der rest bleibt aber aus.
Sobald ich das Wlan wieder ausschalte, fangen kurze Zeit später wieder alle Lampen an zu leuchten, ausser der Telefonie LED, telefonieren kann man aber trotzdem.
Kennt jemand dieses Problem und kann mir weiterhelfen?
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#2
45grisu
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45grisu
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AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
Hallo
Wende dich mal an die Endgerätehotline der Telekom (018051990).
Die Leute an der Hotline kennen sich mit den Geräten bestens aus.
Ich tippe auf einen Defekt des Gerätes.
Wenn das Gerät noch Garantie sollte ein Austausch kein Problem sein.
AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
hallo grisu,
danke für den tip, das gerät ist nagelneu (5 tage) und wir wollten schon jemanden kommen lassen der das einstellt, kostet aber 70€.
würden die 70€ auch anfallen wenn ein techniker kommen würde, sich dann rausstellt, dass es tatsächlich ein defekt ist und er das neue gerät anschließt?
weil für einen defekt des gerätes kann man ja irgendwie nichts?
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#4
Titoo
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AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
Ja die 70 € würden trotzdem anfallen. Der Techniker würde dann ein neues Gerät bestellen und wieder kommen, wenn das Gerät da ist, um alles fertig zu machen.
Es ist ja Montagepaket, das für die Leute gedacht ist, welche die Endgeräte nicht selber anschießen können /wollen.
AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
Mal ein Update.
Jetzt musste der Techniker doch kommen, er hat herrausgefunden, dass die Leitung in dem Haus zu alt und nicht für Wlan ausgelegt ist, jetzt wird die Leitung im haus erneuert.
Kann das überhaupt sein? Über Kabel hat es funktioniert, über Wlan nicht? Also der Rechner mit dem Wlan verbindet sich doch nur mit dem Router, wie kann es denn sein, dass es dann an der Telefonleitung liegt? Macht doch für die Leitung an sich keinen Unterschied ob ich über über Kabel oder Wlan mit dem Router verbunden bin?
AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
Jetzt musste der Techniker doch kommen, er hat herrausgefunden, dass die Leitung in dem Haus zu alt und nicht für Wlan ausgelegt ist, jetzt wird die Leitung im haus erneuert.
Mal vorsichtig ausgedrückt, das ist absoluter Blödsinn!!!
Dein WLAN hat ja eben gerade nix mit Kabel zu tun. Schon gar nicht mit dem von der Telekom, welches an deine TAE geht.
Die WLAN-Verbindung ist abhängig vom Router, der dieser das Funknetz dafür zur Verfügung stellt.
Aber um auf dein Problem zurückzukommen, wenn ich mich nicht ganz irre, ist dieses Verhalten normal. Du schaltest mit dem Schalter hardwaremässig das WLAN aus bzw. ein. In dem Augenblick macht der Router einen Neustart und unterbricht auch die LAN-Verbindung.
Das passiert z.B. auch bei softwaremässigem Ein- und Ausschalten, wenn man das im Menü des Routers macht. Also am besten das WLAN bestmöglich absichern und angeschaltet lassen. Ausser wenn man es wirklich längeren Zeitraum nicht braucht, dann einfach kurz am Router deaktivieren.
AW: Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
Vielen Dabnk für die Hilfe.
Es hat sich jetzt herrausgestellt, dass es an einem 2. angeschlossenem Telefon lag welches über eine 2. TAE Dose angeschlossen war (selbe leitung), daher die vielen Probleme, einfach das telefon abgenommen, jetzt funktioniert alles
Speedport w504v schaltet bei Wlan aktivierung ab
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