Ich muss meinen DSL Vertrag kündigen, aber das Probelm ist das ich umgezogen bin und meine Papiere verschwunden sind.
Wie kann ich das nu trotzdem hinkriegen?
Kontaktiere deinen Anbieter, in deinem fall die Telekom, das ist der einfachste Weg.
Solange du aber keine Privatinsolvenz anmeldest, wird die Telekom auf Erfüllung des Vertrags von deiner Seite bestehen. Du kannst also, sofern dies nicht sowieso deine Intention war, nur zum Vertragslaufzeitende kündigen.
Schildere die Situation der Kundenbetreuung. Eventuell kannst du dich in Form einer Ablösesumme freikaufen. Die Summe die du dann zu zahlen hättest wäre Eventuell wesentlich niedriger als die gesammten Zahlungen zum Ende der Vertragslaufzeit. Hast du nur noch ein paar Monate, macht es warscheinlich keinen Sinn. Dann bleibt nur kündigen zum Vertragsende.Zitat von Philipp1234