1&1 einfache Abzocke

Zitat von motzel

113,00€ vertelefoniert, 90% in der WARTESCHLEIFE,

hi, wie schaft man es den Betrag von 113,00 € für Anruf(e) ins deutsche Festnetz 0721-9600 zu erreichen?
Über welchen Anbieter telefonierst du denn und wie lange?

Mit Simyo, Aldi und Co kostet eine Stunde 5,40 €, mit der kostenlosen 1&1 Karte sind Anrufe ins Festnetz kostenlos.

Ich glaube kaum, dass du als Firmeninhaber die Zeit hattest, mehr als 20 Stunden zu versuchen mit der Hotline zu telefonieren. So lange kann die Warteschleife nicht sein

gruss, lenny

a) finde ich den Namen des TE sehr passend

b) verweise ich hier echt gerne auf meine Signatur

c) würde ich gerade bei einem Geschäftsanschluß, auf den es vermutlich auch ankommt, mal die "Geiz-ist-geil-Scheuklappen" ablegen.

Kurzum:

Mit deiner Aktion, die Hardware zurückzuschicken, hast du an der Situation nichts geändert. Nur deinem Unmut Luft gemacht, wie hier auch. Mit der Aktion schneidest du dir eher noch ins eigene Fleisch.

Fakt ist wohl, daß hier was schief gelaufen ist. Sonst würde dein Anschluß ja funktionieren. Dass du sauer bist, kann ich auch verstehen. wäre ich wahrscheinlich im ersten Moment auch.

Fakt ist aber auch, daß die Situation die Selbe ist wie vorher:

- Du hast offensichtlich einen bestehenden Vertrag mit 1und1, der derzeit aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert.

- sollten 1und1 und Technikpartner doch in die Gänge kommen und dir deinen Anschluß schalten, hast du die dazugehörige Hardware nicht und kannst vermutlich den Anschluß nicht nutzen

ich würde bei 1und1 anrufen und denen die Situation höflich und sachlich schildern. Dann werden die mit Dir sicher auch nach einer Lösung des Problems suchen, obwohl eigentlich du gerade den schwarzen Peter in der Hand hast. eine kostengünstigere Telefonnummer hast du ja jetzt!

Solltest du 1und1 loswerden wollen, wünsche ich jetzt schon viel Spaß, das würde langwierig und teuer. Spar dir die Energie lieber für dein Geschäft und such nach einer ressourcenschonendenn Lösung.

nachdem Motzel eigentlich nur den ersten Beitrag in diesem Thread geschrieben hat und sich dann nicht mehr gemeldet hat, gibts doch eigentlich nichts mehr zu sagen. Den Sinn dieses Forums, bei Problemen Hilfestellung und Rat zu bekommen, erfüllt er meiner Meinung nach nicht mehr.