Telekom nur 3000 Leitung

Wie hast Du festgestellt das bei Dir DSL 16.000 laufen soll?
Was steht in Deiner Auftragsbestätigung?
Wenn die Telekom "nur" DSL 3.000 (Rückfalloption von DSL 6.000) schaltet, wirst Du über die Telekom nicht mehr erhalten.

Ob ein andere Provider Dir mehr schalten kann, steht eigentlich auch erst nach der Schaltung fest, da Du aber einen Vertrag mit der Telekom hast, kommst Du da vor Laufzeitende auch nicht aus den Vertrag raus.

Zitat von Viperking

Hallo Buchti!

Melde dich mal per PN, ich schau mal was machbar ist! Kann dir dann eine klare Aussage geben, brauche nur ein paar Infos.

lg

der King

endlich mal ein neuer User, der klare Aussagen geben kann.....

Schau un meine Signatur und du siehst es bringt keine Nachteile sich zu outen.

Wäre aber stark dafür, dass sich Viperking per Signatur kenntlich macht. Käme mir doch relativ seltsam vor, wenn da einfach irgendwer meine Kd-Nr will und meint, er säße an einer Quelle...

@Viperking
Arbeitest du bei der Telekom?

Hallo zusammen, bei uns war und ist es noch lustiger. Wir hatten früher und haben immer noch isdn von Telekom und bis vor 4 Jahren auch Internetzugang, dann sind wir zu 1&1 nur mit internetzugang gegangen, weil die Homepage inkl. bieten. Es lief wunderbar und die letzten paar Jahre waren 6000 kBit/s kein Problem /also wirklich gemessen/. Vor kurzem hat die Telekom mich überredet wieder zur Telekom zurückzukeren (mit Homepage). Ok, gesagt, getan - telefonisch abgeschlossen (irgendwo auf Band aufgenommen) es sollte irgendwann im Juni 2010 passieren. Neuen Splitter bekommen und Zugangsdaten dabei, wunderbar. Ich habe Fritzbox noch von 1&1, dank Internet rausbekommen wie man das Modem für Telekomzugang konfiguriert(keiner von den Pinktechnikern konnte mir verraten wie es funktioniert. Komisch, oder? Obwohl der Berater den Modemtyp kannte und gesagt hat, es wird vom Techniker erklärt, kein Problem) Seitdem hatte ich schon ein komische Gefühl...Dann kam es noch besser. Telekominternetzugang läuft, selbstverständlich mit 6000...Homepage ungezogen , alle sind zufrieden. Nach ein paar Tagen kommt ein Schreiben mit der Auftragsbestätigung. Ab 22.06.10 Call Comfort-ISDN weggefallen, DSL6000 weggafallen und WEITER Call&Surf Comfort-ISDN zugebucht UND DSL300R ZUGEBUCHT, IST DAS NICHT VERRÜCKT? Seitdem läuft es bei uns NUR bis 2990 kBit/s Obwohl es in der Zeit vom 16.06 bis 22.06 ohne Probleme mit 6000 kBit/s (gemessen)lief und seit dem 22.06, sprich mit der Inkrafttretung des Call&Surf Comfort Vertrags, läuft DSL nur mit 3000 kBit/s. Nach mehreren Anrufen (bestimmt mehr als 15 , wer schon Mal angerufen hat, weiß, was das heißt) konnte mir kein Techniker, der Vertrieb oder ein Berater irgendwas deutlicher sagen und ändern. Monteur war auch im Einzatz, seine Worte waren : Bei Ihnen IST alles OK, bis 16000 kBit/s(Vermittlungspunkt 750 Meter entfernt) möglich. Alle sagen, dass im Server nur 3000 kBit/s oder 16000 kBit/s bei uns zur Verfügung steht und 6000 kBit/s grau ist(verrückt, ne?) Man bietet mir schon 16000 kBit/s an, aber selbsverständlich für insgesamt etwa 10 Euro mehr (schön, oder?). Das brauche ich nicht, aber warum geben die mir nicht 16000 kBit/s für für den gleichen Preis wie für 6000kBit/s, wenn es anders (nicht meinerseits) nicht geht? Telekom ist nicht in der Lage seinen eigenen Server zum Laufen zu kriegen, ich lache mich tot. Und soooo geht es weiter, ich vermute das Telekom das extra macht, die haben zuuuu viele neue Kunden in letzter Zeit hinzubekommen haben und die Kapazitäten reichen nicht aus. Ich werde weiter kämpfen und lasse es nicht so weiter laufen (ich wohne zw. Köln und Bonn und große Telekom ist in Bonn)
Oder kann mir jemand hier was empfehlen?
Danke im Voraus

Hallo kenwoodfan

Kannst du mal einen Screenshot von deinen Leistungsdaten machen?
Unter DSL-Informationen findest du das. Ich habe auch eine 3000er Leitung und bei mir sieht das so aus wie auf dem folgendem Bild.

Gruß fribous

Hallo kenwoodfan,
bei einer Leitungsdämpfung von 28 db bekommst du von der Telekom nicht mehr als DSL 3.000. Guck mal hier. Musst ein bisschen nach unten scrollen.

Zitat von kenwoodfan

aber wie hat es bei 1&1 Jahrelang funktioniert?

Zu Bernard ist nur hinzuzufügen, dass die Telekom ihre feste Schaltung einfach nach Datenbank bestimmt. Da ist für jeden Anschluss in der Datenbank ein Dämpfungswert hinterlegt, der bei Schaltung abgefragt wird und dann ganz simpel nach Tabelle den Speed vorgibt.

Zitat von MariaR

@kenwoodfan

Der Telekom Verfügbarkeitscheck ist ziemlich aussagekräftig:
Telekom

Hallo, ja stimmt , Ergebnis ...