Packet upgraden

Ich wollte mein Paket (FairFlat 29€ / DSL2000) auf Deutschlandflat und DSL6000 upgraden und bekam von 1und1 folgende Antwort:


Sehr geehrter Herr XXXX,

ich bedauere, dass es in der Vergangenheit Grund zur Beschwerde gegeben hat.
Bitte geben Sie mir die Möglichkeit, den Sachverhalt aus unserer Sicht darzulegen.

Bedauerlicherweise ist bei Ihrem Vertrag aus wirtschaftlichen Gründen derzeit
keine weitere Preissenkung mehr möglich. Daher können wir Ihnen auch leider
nicht das Angebot machen, den genannten Vertrag in einen noch günstigeren
1&1 Tarif umzuwandeln. Der Tarifwechsel-Anzeige in ihrem Control-Center
können Sie alle derzeit verfügbaren Tarifoptionen entnehmen, die wir Ihnen
anbieten können.

Sie können Ihren bisherigen Vertrag wie gewohnt unbegrenzt und ohne Einschränkungen weiter nutzen.
Nur ein Tarifwechsel auf einen noch günstigeren Tarif können wir Ihnen aus oben genannten Grund nicht eintragen.

Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXXX
Technischer Support
1&1 Internet AG


So, jetzt wollte ich kündigen und bekam bei der Kündigung folgendes angezeigt:

Stopp! Kündigen Sie nicht!

Sie können jetzt als 1&1 Kunde - wie alle Neukunden - mit der
1&1 City-FLAT für 4,99 EUR/Monat* oder 1&1 Deutschland-FLAT für 9,99
EUR/Monat*
surfen.

1&1 FLAT-Tarife sind "echte" Flatrates:

a.. Keine Volumen- oder Zeitbeschränkung <-- DAS STIMMT WOHL NICHT

a.. Keine Geschwindigkeits-Einschränkung

a.. Gleicher Preis für alle DSL-Geschwindigkeiten

Kann mir vielleicht jemand sagen ob es rechtlich möglich ist mir die Deutschlandflat zu verweigern wenn sie doch in allen Portalen angeboten wird?