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16000 bestellt 1500 bekommen !!!

43Antworten
  1. #1
    Avatar von A.Ra
    A.Ra ist offline
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    Standard 16000 bestellt 1500 bekommen !!!

    Hallo miteinander

    Meine kleine Geschichte:

    Ich hatte bei der T-kom DSL 6000 mit einer max Bandbreite von 3500 inkl Fastpath, dies hat 3 jahre problemlos funktioniert. Da ich aber von Bekannten erfuhr das hier von 1 & 1 bis zu 16000 möglich wäre. Also nicht lange gezögert gewechselt. Nach der Bestellung kam ein Anruf bei mir wären nur DSL 6000 möglich ob ich in diesen Vertrag wechseln möchte, ich verneinte da in diesem Vertrag Fastpath nicht möglich wäre. Die Portierung dauerte nur knapp ein Jahr, aufgrund der Vertragsgestaltung der T-kom. Aber endlich kam der 6.09.2010 der lang ersehnte Schaltungstermin und oh Wunder alles geht I-net Telefon Dsl mit knapp 10000 downstream und 1000 up klasse, Ping ok da Fastpath. Nunja Abends ging die Telefonie nicht mehr, hatte wohl im Router die Einstellung verspielt^^. Anruf bei der Hotline, netter Mitarbeiter Problem behoben. Blauer Himmel alles gut, genau bis zum Wochenende. Dann häufige Resyncs mit immer unterschiedlicher Bandbreite von 5000 bis 11000 meist um die 9000.

    Montag Anruf bei der Hotline keine Änderung, Mittwoch 15.9. sobald irgendeine Last auf die Leitung kam kein Sync. (teilweise war nicht einmal mehr der Aufruf einer Webseite möglich) Mail an den Support mit Fristsetzung, Fristsetzung wurde widersprochen sonst keine Reaktion. Mehrere Anrufe bei der Hotline immer zwar freundliche aber scheinbar überforderte Mitarbeiter dran, sprich keine Lösung. Komischerweise Freitag und am Wochenende kaum Resyncs und Geschwindigkeiten zwischen 6000 und 10000 bis heute das alte Problem wieder auftrat keine Leitung unter Last möglich. Anruf bei der Hotline und mir wurde geholfen nur leider nicht so wie erhofft. Ich hab nur noch 1520 Down und 420 up angeblich nur um die Leitung auf Stabilität zu testen was ich aber erst beim 2. Anruf erfuhr, dieser Mitarbeiter erzählte mir ich könnte froh sein wenn ich DSL 3000 bekäme.


    Hallo Leute geht es noch ?
    Ich hätte nie gewechselt wenn ich das gewusst hätte, zumal ja die Leitung teilweise stabil mit 10000 lief.
    Das schlimmste ist halt man bekommt keine Infos und hat das Gefühl einfach nur hingehalten zu werden.
    Eigentlich will ich nach knapp 3 Wochen nur weg von dem Verein egal was es kostet.

    Grüsse

    Axel

  2. #41
    Avatar von chk
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    Standard AW: 16000 bestellt 1500 bekommen !!!

    Er meint ja auch Verdirllung. Das ist tatsächlich was anderes.

  3. #42
    Avatar von Kurt_Wuffner
    Kurt_Wuffner ist offline

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    Standard AW: 16000 bestellt 1500 bekommen !!!

    Zitat Zitat von scolopender
    Nicht wirklich.

    G., -#####o:
    Das wollte ich zuerst auch verlinken. Habs dann doch sein gelassen, weils mir zu blöd war. Für mich ist das hier closed.

  4. #43
    Avatar von scolopender
    scolopender ist offline

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    Standard AW: 16000 bestellt 1500 bekommen !!!

    Zitat Zitat von chk
    ... Verdirllung. Das ist tatsächlich was anderes.
    Sowas: ?

    g., -#####o:

  5. #44
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: 16000 bestellt 1500 bekommen !!!

    Eher sowas:

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