Von DSL1000 auf 16000 ??

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  1. #1
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    Standard Von DSL1000 auf 16000 ??

    Hallo Forengemeinde,
    wir sind im Moment noch bei Alice Kunde und wollten dies eigentlich auch bleiben! Nun ist das Problem, das wir noch DSL 1000 haben, obwohl hier im Ort die Telekom ein komplett neues Kabel/Verteilerkästen installiert hat.
    Nach telefonischer Rücksprache mit der Telekom heute ist auch DSL bis 16.000 verfügbar. Dieses wäre aber wahrscheinlich noch nicht überall in deren Software drin. Was nun?

    Die netten Alicemitarbeiter sagten, wir sollen kündigen und uns neu anmelden, bzw. bei einem anderen Anbieter!!?!??? !!!??? Aber wozu? Kann man dieses nicht einfach so umstellen?

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

    C.H.a.A.

  2. #2
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Von DSL1000 auf 16000 ??

    Hallo
    Wenn die Telekom erst kürzlich ausgebaut hat, kann dir kein anderer Anbieter diese 16.000 liefern als die Telekom.
    Die Telekom hat nach dem Ausbau einen Investitionsschutz von bis zu 2 Jahren.
    In dieser Zeit muss die Telekom keine Anschlüsse an andere Anbieter abgeben.

  3. #3
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    Standard AW: Von DSL1000 auf 16000 ??

    Also ist das neue DSL im Moment nur bei der Telekom buchbar? Aber wieso sagen dann die Alice-Mitarbeiter, dass wir kündigen sollen und uns neu anmelden müssten... wäre ja dann alles fürn Ar...! Oder net?

  4. #4
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Von DSL1000 auf 16000 ??

    Ich denke mal, das auf die neuen Ports nur Neukunden geschaltet werden. Ein Bestandskunde würde die Umschaltung auf einen anderen (schnelleren) Port Kosten verursachen. Bei einem Neukunden hat man einen entsprechenden Gegenwert für die Investitionen.
    Es hört sich allerdings so an, als ob dort kein investitionsschutz mehr greifen würde. Es kann aber auch sein, das dich Alice einfach wieder binden will, damit du nicht zur Telekom abwanderst.

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