wie lange kann das dauern???

11Antworten
  1. #1
    Avatar von ragefist
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    Standard wie lange kann das dauern???

    Hallo,

    vor 2 wochen habe ich dsl 2000 im t-punkt bestellt. Letzten Samstag bekam ich vom T-punkt einen Anruf, dass am Mittwoch, also heute mein Dsl zur Verfügung stehen würde. Es kam wie es kommen sollte: der splitter wurde heute geliefert, auch mein Anschluss wurde schon freigeschaltet, jedoch bekam ich noch keine Zugangsdaten.
    Ich rief also gleich beim t-punkt an und mir wurde gesagt dass die Buchung meines Dsl-Tarifs wegen eines technischen Problems erst letzten Samstag(27.0 vollzogen wurde!!!

    Die Frau von der Telekom konnte mir leider nicht sagen wann ich meine Zugangsdaten bekommen würde bzw. wann ich endlich dsl nutzen könnte.

    Kann das jemand von euch abschätzen, wie lange das dauern wird?

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Frag mal bei T-Online nach: 01805443030
    Die können dir sagen wann die Zugangsdaten kommen.

  3. #3
    Avatar von umbro1
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    Hallo,ich hatte bei meiner DSL-Bestellung ein ähnliches Problem.T-Online teilte per Brief mit,dass kein DSL verfügbar ist.Ich hatte mich schon damit abgefunden ,dass es mit DSL so schnll nix wird als ca.10 Tage später sich die T-Com meldete ,dass mein DSL-Zugang ab sofort freigeschaltet ist(Wunder gibt es immer wieder).Splitter und Modem wurden zügig geliefert aber die Zugangsdaten liessen auf sich warten.Hab dann nach paar Tagen die Hotline angerufen und es stellte sich heraus,dass die T-Com keine Meldung an T-Online verfasst hat,dass mein Anschluss freigeschaltet ist.Nach ca.3 Tagen kam dann auch die Zugangsdaten.Die Hotline würde ich auf jeden Fall mal anrufen.

  4. #4
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    Vielen Dank für eure Antworten!

    Ich werde auf jeden Fall einmal anrufen!

  5. #5
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    Hallo,ich hatte bei meiner DSL-Bestellung ein ähnliches Problem.T-Online teilte per Brief mit,dass kein DSL verfügbar ist.Ich hatte mich schon damit abgefunden ,dass es mit DSL so schnll nix wird als ca.10 Tage später sich die T-Com meldete ,dass mein DSL-Zugang ab sofort freigeschaltet ist(Wunder gibt es immer wieder).
    Ich hatte vor 4 wochen bei gmx bestellt. Nach 2 Wochen bekam ich die Stornierung meiner Bestellung, weil dsl 2000 nicht verfügbar wäre.
    Bei der T-kom hab ich deb anschluss jetzt bereits, bloß den tarif noch nicht.

  6. #6
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    Haste bei der Rufnummer angerufen und nachgefragt????
    Dann wirst wissen wann die Daten kommen.

  7. #7
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    Soll ende dieser woche oder anfang nächster woche kommen.

    Danke der Nachfrage!

  8. #8
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    Das mit ende dieser woche und anfang nächster woche war mir ein bisschen zu ungenau. Jetz hab ich einfach noch mal angerufen und die nette dame am Telefon sagte mir, sie werde versuchen, dass ich meine Zugangsdaten so schnell wie möglich bekomme.

    Hoffentlich noch diese Woche!

    Einen genauen Termin habe ich jetzt trotzdem nicht.

  9. #9
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    Die werden schon noch kommen.

    Die Berechnung von T-Online DSL startet eh erst wenn du dich das erste mal eingewählt hast.

  10. #10
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    Das ist auch gut so falls es länger dauern sollte.

    danke für die Antwort!

  11. #11
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    Hab jetzt meine Zugangsdaten bekommen. Geht alles einwandfrei.

    Danke für die Unterstützung. Der Anruf hat wirklich sehr geholfen.

  12. #12
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    Na denn!!! Viel Spaß beim surfen mit T-Online

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