Vodafone 16k
Hallo
Ich habe das problem das die Easy Box nicht das ware ist.
Nun wollte ich meine Fritzbox 7270 anschliesen aber da kommt die ganze zeit
DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691), von wo bekomme ich diese daten her ?
In meinen Vodafone unterlagen ist davon nix zu lesen.
AW: Vodafone 16k
Soweit ich weiß wird bei Vodafone alles über den Start-Code eingerichtet.
Das bedeutet eben auch, dass sich die Easybox nach Eingabe des Start-Codes mit dem WWW verbindet und die notwendigen Daten bei VF holt - dem Kunden sind diese Daten nicht bekannt und werden auch nicht herausgegeben.
Das fällt dann alles unter "Hardwarebindung", also ist die Nutzung eines anderen Routers nicht gewünscht und nicht ohne weiteres möglich.
Grüße,
Julian
AW: Vodafone 16k
Benutzername und Kennwort für die Interneteinwahl solltest mit dem Brief bekommen haben, auf dem dein MIC (Modeminstallationscode) steht. Wenn du mindestens 3 Rufnummern hast, hast du auch die SIP Zugangsdaten dazu bekommen. Die SIP Zugangsdaten erhälst du nur, wenn du einen Komfort Anschluss (also 3-10 Rufnummern) hast.
Notfalls kannst du das bei der 1212 erfragen.
AW: Vodafone 16k
Es tut mir leid lieber Julian, deine Aussage ist absolut inkorrekt, aber natürlich kannst du mich gerne eines besseren belehren .Zitat von Schrippe
Wenn der Kunde die Daten nicht hat oder verbummelt hat, genügt ein kurzer Anruf an der Hotline und nach Nennung von Kundennummer und Kundenkennwort erhält der Kunde Benutzername und Kennwort.
Das hat nicht mit Hadwarebindung zu tun, sondern man will dem Kunden die Hardware-einrichtung vereinfachen.
AW: Vodafone 16k
Wie freundlich die Leut' doch sind...Sorry ... totaler Schwachsinn.
Wenn du mit deinen Kunden auch so umspringst, brauchen sich die Provider nicht zu wundern, dass sich die Leute in Foren wie diese über sie und ihre Kollegen beschweren...
AW: Vodafone 16k
Als was würdest du dann deine Falschaussage denn dann bezeichnen?
Schwachsinn? Unsinn? Irreführende Äusserung? such dir etwas aus.
Denn solche Äusserungen sorgen dafür, dass die Kunden absolut irritiert werden. Und keine Sorge, Kunden die bei mir mit Computerbild-Halbwissen von Bekannten glänzen und mir meine Arbeit erklären wollen, die kriegen von mir genauso eine Lehrstunde und sowas definiere ich mit Schwachsinn, aber anstatt das du deine Aussage nochmal überdenkst, kommt so ne Reaktion.....Nein ich esse meine Suppe nicht...
Desweiteren habe ich meinen Ton nur an die Gegebenheiten des Forums angepasst.
AW: Vodafone 16k
Der "Ton des Forums" ist es, bei Fehlern oder Falschaussagen freundlich darauf hinzuweisen.
Wenn du damit ein Problem hast oder dich nicht dran hälst, wird der Admin dafür sorgen, dass du dich nicht mehr grundlos aggressiv benimmst...
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