Brauche Hilfe!!

Moin!

Also, um es kurz zu fassen:
- Nein, du hast kein außerordentliches Kündigungsrecht. Es besteht kein Mangel, der dies begründen könnte.
- Die Geschwindigkeit zwischen 1&1 und er Telekom variiert mit hoher Wahrscheinlichkeit bei einem Wechsel, da 1&1 vorzugsweise mit anderen Technik-Besitzern als der Telekom kooperiert. Das wären Telefonica, QSC oder Vodafone. Da diese Technik-Partner eigene Infrastruktur besitzen, kann es sein, dass der Verteiler, über den du geschaltet bist, näher bei dir steht als der Telekom-Verteiler. Und die Entfernung zwischen Verteiler und Router ist nun mal maßgeblich für den maximal möglichen Speed.
- Laut dem Screenshot, den du da zeigst, hast du nach wie vor eine 12000er Leitung. Ich weiß daher nicht, wie du auf diese 3456 KBit kommst und dich beschwerst?


Grüße,
Julian

Was steht in deiner Auftragsbestätigung von der Telekom? Dort gibt es eine Angabe, die sich auf die verfügbare Geschwindigkeit beruft.

Die Telekom schaltet nur in festen Raten. Sollte also bei dir nur DSL 6000 verfügbar sein ggf. mit Rückfalloption auf DSL 3072 (dafür spricht der angezeigte Downstream), so steht das in der Auftragsbestätigung drin.
Steht da allerdings 16000 drin, so solltest du eine Störung melden bei der Störungsstelle.

Hallo Timo
Schalte doch mal deine Fritzbox an die Leitung und schau mit was diese syncronisiert, was dort an Dämpfung, Signalrauschabstand usw. angezeigt wird.
Evtl. kann man dann mehr über die Leitung sagen.

Pacta sunt servanda; Verträge sind einzuhalten. Warum sollte die Telekom dich vorzeitig aus dem Vertrag lassen? Und ich bin mir (gerade bei der Telekom) sicher, daß sie dir vor der Schaltung eine Auftragsbestätigung geschickt haben, auf der das stand. Du solltest auf dieser AUftragsbestätigung außerdem (alles andere wäre nicht Telekom-üblich) einen Call & Surf comfort stehen haben, der ohnehin nur bis max. 6000 KBit geht. Da darfst du deinen 12 - 13000 KBit ohnehin nicht nachweinen.

De Facto: NEIN, DU KOMMST NICHT OHNE WEITERES AUS DEM VERTRAG!Mann, das kann doch nicht sein, daß jeder Verträge abschließt und sie dann nicht einhalten will (nicht persönlich nehmen, ist aber echt wahr.)

Grund für die Geschwindigkeitsdifferenz ist ganz einfach folgender:

1und1 bzw. deren Technikpartner schalten adaptiv, also "was die Leitung hergibt", wird auch synchronisiert. Gerade, wenn nicht mehr die volle Geschwindigkeit geht, führt das allerdings vermehrt zu Synchronisationsverlusten und Ärger mit Kunden, die (natürlich zu Recht) einfach nur wollen, daß die Leitung funktioniert. Die Telekom will sich das sparen und schaltet sehr vorsichtig. Wenn bei der Telekom keine 16 MBit gehen (das ist die einzige kleinste adaptive Leitung bei denen!), werden feste Werte eingestellt, und da kommst du bei der Telekom auch nicht drum herum.

Sitz das Ganze aus oder hoffe darauf, daß bei Dir VDSL ausgebaut wird. Was anderes wird dir wahrscheinlich nicht übrig bleiben.

Das die Telekom nicht der günstigste Anbieter am Markt ist, dürfte wohl auch allgemein bekannt sein.

Ob evtl. VDSL bei dir verfügbar ist ( was natürlich auch mehr kostet ), verät dir die Verfügbarkeitsprüfung auf Telekom | Festnetz - Internet - Fernsehen - DSL & VDSL

Nur der Interesse halber: Warum hast du gewechselt?
Normalerweise sagt man: "Never change a runnig system".

Wäre ja trotzdem nicht schlecht, wenn der TE mal mitteilen würde, was in seiner Auftragsbestätigung steht....