ATM: Idel-Zellen werden nicht übertragen!?!?!

Hallo erstmal,
ich hab mir vor kurzen TDSL zugelegt. als ich dann eine Verbindung aufbauen wollte, passierte erstmal garnichts.
ich habe von Fritz ein DSL ISDN Bluetooth modem, über das ich ins internet wollte. ISDN funktioniert.
ein mitgeliefertes Programm ( ADSL Watch) zeigt mir an, das das DSL versuch wird zu aktiviern. doch nach kurzer Zeit entsteht ein fehler und das DSl bleibt deaktiviert.
im "diagnose-teil" von ADSL Watch sagt man mir das Idel-Zellen nicht übertragen werden können.
An der leitung liegt es laut telecom nicht, was ist dann der grund????
ich komme einfach nicht weiter, bitte helft mir!!!