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Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

22Antworten
  1. #1
    Avatar von IngoDoe
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    Standard Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    vielleicht hatte ja der ein oder andere dasselbe Problem wie ich, seit der Umstellung meines Anschlusses auf den 1und1 Komplettanschluss ohne Telekom hab ich nur noch eine Downloadrate von 5687 kBit/s obwohl vorher alles mit 17696 kBit/s funktionierte. Heute nach 4 Wochen der Umstellung trudelte endliche der freundliche Techniker der Telekom der die Leitung ohne Fehler gemessen hat dies bestätigt sich auch in den Angaben der FritzBox die normale Werte der Leitung anzeigt! Aber dennoch ist die tatsächlich Downloadrate wie oben beschrieben. Ich weiß mir seit gefühlten 1200 Telefonaten mit 1und1 keinen Rat mehr.

    Habe den Anschluss mit mehreren Boxen getestet! Bei meinen Nachbar ist alles normal nur an meinen Anschluss nicht!

    Kann dies Einstellungssache bei 1und1 sein?
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  2. #2
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Moin IngoDoe!

    Das wird seine Richtigkeit haben bzw. hat mit hoher Wahrscheinlich seine Richtigkeit.

    Wenn du vorher von 1&1 als Reseller dein DSL erhalten hast mit einem Grundanschluss der Telekom, dann wurde dein Anschluss über Telekom-Technik geschaltet.
    Nach dem Wechsel komplett zu 1&1 nutzt 1&1 andere Technik-Partner wie QSC, Telefonica oder Vodafone. Es ist nun gut möglich, dass der Verteiler, über den du jetzt geschaltet bist mit z.B. Vodafone-Technik, weiter weg von dir steht als der Telekom-Verteiler.
    Dadurch ist deine Leitung länger und bringt nicht mehr so viel Speed.


    Wobei ich gerade sehe - in deinem Screenshot rechts unten steht "Aktuelle Datenrate 17690/1175 KBit".

    Das würde heißen, das alles normal ist.
    Dabei ist zu sagen, dass Speedtests Müll sind! Die zeigen quasi nie die korrekten Werte an. Es gilt nur das, was dein Router anzeigt.

    Darum würde ich dich bitten, mal die Werte bzgl. aktueller Datenrate und Leitungsdämpfung bzw. Signal/Rauschabstand aus deinem Router auszulesen und hier mitzuteilen!
    Welchen Router nutzt du?


    Grüße,
    Julian

  3. #3
    Avatar von Mamboo
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Zitat Zitat von Schrippe
    Moin IngoDoe!

    Welchen Router nutzt du?
    FritzBox 7240, steht auch im Bildanhang

  4. #4
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Ups, ja richtig....

    Na dann mal bitte einen Screenshot der DSL-Informationen, dann wissen wir Bescheid...


    Grüße,
    Julian

  5. #5
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    das komische ist das der Upload also gemäß DSL 16.000 normal ist und ich vor dem Umzug auch die normalen Downloadwerte erreicht habe .. Der Telekom Techniker hat ja die Leitung geprüft ... alles i.o. aber seit dem Tag der Umstellung download mau.

    danke für eure Antworten

    alle Screener sind vom heutigen Tag
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  6. #6
    Avatar von stadtindianer
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    An deinem Anschluss ist alles bestens. Vergiss diese unnutzen Speedtests! Sie sind die Pixel nicht wert, die sie benutzen.

  7. #7
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    gerade aktueller Downloadspeed vor der Schaltung war alles normal
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  8. #8
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Wie stadtindianer schon sagte (und ich auch), diese Speedtests sind Müll, die kannst du vergessen.

    Es zählt einzig und allein, was dein Router anzeigt. Und der zeigt eine saubere 16000er Leitung an.
    Ok, dein Signal/Rauschabstand ist recht gering, viel Puffer ist da nicht mehr, bis die Leitung instabil wird. Aber grundsätzlich liegen die vollen 16000 an. Und das ist es auch, was für den Provider zählt.

    Wenn du nun nicht die volle Leistung nutzen kannst, liegt es an deinem System und damit hat der Provider halt nix am Hut, das ist dein Bier.


    Sorry, da können wir wenig tun. Es bleiben dir nur die üblichen Versuche wie den TCPOptimizer ausprobieren, den PC mal gründlich durchzuchecken (auf Viren, Trojaner, Spyware etc. pp) und zu entmüllen (CCleaner z.B.).


    Beste Grüße,
    Julian

  9. #9
    Avatar von Mamboo
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    So,
    habe spasseshalber auch diese Speedtest durchgeführt.
    Da hätte ich dann 5248 MBit/s. und auf der anderen Speedtestseite 7.917 kbit/s.

    Mache mir aber überhaupt keine Sorgen, solange die FritzBox was anderes bestätigt und unter der Woche auf ca. 15500 kbit/s bei den Speedtest schaffe.

    hast du zufällig Windows 7, wie ich?
    Windows 7 regelt von sich aus (automatisch) den Down -und Upload. Dann kommt es auch auf den Einsatz der Viren-und Firewall Programme an.
    Die verfäschen auch gerne die Speeddaten oder bremsen sogar DSL am System aus.

    Meistens Abends (am WE eigentlich immer) habe ich sowieso Speedeinbrüche von ca. 18 - 21 Uhr.
    Daran kann ich selbst nichts ändern und hab mich darauf eingestellt.

    Nachtrag:
    Nach 15 Minuten erhielt ich beim Speedtest folgenden Wert "13.323 kbit/s"

    Hier ein Screen v. heute morgen

    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 
Name:aktuelle Geschwindigkeit.jpg 
Hits:68 
Größe:63,5 KB 
ID:768

    Diese Speedtest bringen wirklich nichts. Zeigen jedesmal was anderes, wobei der von heute morgen "in etwa" stimmen wird.

  10. #10
    Avatar von Broesel
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Hallo,

    Ich bekomm auch immer tolle Ergebnisse.



    -------------------------------------------------------------------------------------
    AVM-Zack-Breitband-Speedtest

    00:43:04,21.November 2010:durchschnittliche Pingzeit: 82 ms
    00:43:26,21.November 2010ownload 1: 285069,06 kBit in 20,09 Sekunden -> 14,192 MBit/s
    00:43:26,21.November 2010ownloadrate: 285,07 kBit in 20,09s -> 14,192 MBit/s
    00:43:39,21.November 2010:Upload 1: 8011,82 kBit in 8,36 Sekunden -> 958 kBit/s
    00:43:47,21.November 2010:Upload 2: 8011,82 kBit in 8,74 Sekunden -> 916 kBit/s
    00:43:56,21.November 2010:Upload 3: 8011,82 kBit in 8,45 Sekunden -> 947 kBit/s
    00:43:56,21.November 2010:Uploadrate: 24,00 kBit in 25,55s -> 941 kBit/s
    --------------------------------
    00:43:56,21.November 2010:Fritzbox:Model,Firmware : - / -
    00:43:56,21.November 2010:Ergebnis:Hops 12
    00:43:56,21.November 2010:ErgebnisL 14,192 MBit/s,UL 941 kBit/s,Ping-Zeit 82 ms,Jitter 2,2 ms
    00:43:56,21.November 2010:ErgebnisL 14,760 MBit/s,UL 978 kBit/s (zzgl. Protokolldaten)
    00:43:56,21.November 2010:FritzboxL - ,UL - (Aktuelle Datenrate der Leitung)
    -------------------------------------------------------------------------------------
    wieistmeineip

    Ihr Ergebnis
    Hier sehen Sie das Ergebnis, das für Ihren Anschluss ermittelt wurde. In den folgenden Grafiken finden Sie die Geschwindigkeit, die soeben für Ihren Anschluss ermittelt wurde, im Vergleich zu anderen, üblichen (DSL-) Geschwindigkeiten. Wir unterscheiden dabei: Modem/ISDN, DSL 768, DSL 1000, DSL 2000, DSL 3000, DSL 6000, DSL 16000 und Breitband.
    Download-Geschwindigkeit: [++] 14.980 kbit/s (1.873 kByte/s)
    Upload-Geschwindigkeit: [++] 1.004 kbit/s (126 kByte/s)

    Legende: zu gering [-] befriedigend [o] gut [+] perfekt [++]

    Diese Messung wurde durchgeführt: Sonntag, 21.11.2010 00:31:32 Uhr, IP: 93.203.52.90
    Super, die gemessene Geschwindigkeit ist für Ihre Anschlussart perfekt! Sie haben den Speedtest offensichtlich sehr gewissenhaft durchgeführt. Wiederholen Sie den Test in regelmäßigen Abständen, um sicherzugehen, dass auch in Zukunft mit Ihrem Anschluss alles in Ordnung ist.
    -------------------------------------------------------------------------------------
    Computerbild

    DSL-Geschwindigkeitstest (Ergebnis)

    DSL-Download 15.421 kBit/s 1.928 kByte/s
    DSL-Upload 1.038 kBit/s 130 kByte/s
    Ping-Zeit 13 Millisekunden
    -------------------------------------------------------------------------------------

    Gruß

  11. #11
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    danke für euere Antworten. Der freundliche Telekom Mitarbeiter konnte sich das auch nicht erklären. Sagte nur lapidar das 1und1 in meinem Profil was vermasselt hat.

    Die schlechte Verbindung habe ich mit mehreren Rechnern getestet ua. mit einem Linuxsystem und bringen alle die gleichen Werte.

    Schwankungen in der DSL Leitung hatte ich vor dem Tag der Umstellung nie weil die Vermittlungstelle quasi vor der Haustür habe.

    Wie gesagt, bin mit meinem Rechner und den zwei Fritzboxen zu meinem Nachbar ein Haus weiter und habe dort die Tests positiv mit voller Bandbreite getestet also Virenprog und Os sind da schon mal ausgeschlossen.

    so wie bei Broesel waren die Werte vorher bei mir auch und bei meinem Nachbar sind diese noch so .

    schönen Sonntag noch

  12. #12
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Tja, wie gesagt, man kann da nichts tun.

    Der Provider ist auf der sicheren Seite, da die volle Bandbreite bis zu deiner Fritzbox durchkommt. Allein dein PC kann sie (scheinbar) nicht nutzen.

    Wenn Downloads langsam sind, kann dies natürlich auch am Routing liegen. Wenn du über einen Weg mit etlichen Flaschenhälsen geleitet wirst, verringert sich der Speed auch. Da könntest du ja mal ein traceroute machen zu einem Server, von dem du bspw. eine Linux-Distribution runterlädst (am besten Uni-Server) oder zum Telekom-Server und da eine große Datei.

    Oder die Server, von denen du die Test-Downloads gemacht hast, waren immer recht augelastet und konnten dir nicht mehr Speed geben.

    Oder die Server haben eine Grenze eingebaut, sodass jeder Nutzer nur eine gewisse maximale Bandbreite nutzen kann.


    Es gibt da so viele Möglichkeiten, warum dein System den Speed nicht nutzen kann.
    Fakt ist, dass der Speed ankommt. Es muss also hardware- oder softwaretechnisch bedingt an dir liegen (sei es nun Router, PC ein Kabel oder wasauchimmer).


    Grüße,
    Julian

  13. #13
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    bis zum Tag der Schaltung war alles normal.

    es hat sich auch kein Hard- oder Software geändert.

    MfG

  14. #14
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Zitat Zitat von IngoDoe
    danke für euere Antworten. Der freundliche Telekom Mitarbeiter konnte sich das auch nicht erklären. Sagte nur lapidar das 1und1 in meinem Profil was vermasselt hat.
    Das habe ich vom Telekom-Mitarbeiter auch nicht anders erwartet. Da frage ich mich doch gleich, wie er dir erklärt, dass sich deiN Router mit der vollen Geschwindigkeit verbindet......

    Du bist also jetzt auf einem 1&1-Vollanschluss? Ist der Splitter draußen? Wurde die Fritzbox auf Werkseinstellung zurückgesetzt und mittels Startcode neu eingerichtet?

    Das Routing erfolgt ja, wie im ersten Screenshot zu sehen ist, über einen Telekom-Backbone (Anbieter: t-ipconnect.de - ist ein TCOM Reseller-Backbone).

    Speedtests sind im übrigen für die Tonne. Hier mal meine aktuellen Werte:
    AVM ZACK: 15,934/759
    Wieistmeineip: 2.697(!!)/711 (nur eine minute später als Zack
    Kabel Deutschland: 30.570/1760 (wieder nur eine minute später
    Download bei 1-Click-Hoster: Volle 32000 als Geschwindigkeit.

  15. #15
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Splitter ist draussen und Anmeldevorgang mit 1und1 Starcode ausgeführt

  16. #16
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Ok. Dieses Phenomän hatten wir schon al im Forum. Es wurde zwar mit voller Geschwindigkeit synchronisiert, die Datenraten jedoch nie erreicht. Damals war der DSLAM fehlerhaft, ein teil, dass leider nicht in den direkten Einflussbereich von 1&1 fällt.

    Setze dich mal mit dem User 1und1internet hier in Verbindung, er ist mitarbeiter von 1&1 und hat schon wertvolle Hilfe gerade in diesen Fällen geleistet. Ein Versuch ist es allemal wert. Tu dies bitte per PN, schildere den Fall und gib ihm deine Kundennummer.

  17. #17
    Avatar von MariaR
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Während ich den Thread gesucht habe zum Verlinken - wurde von Dir dieser Fakt genannt.
    Spare ich mir jetzt, den Thread hier einzustellen.
    Danke.

  18. #18
    Avatar von Broesel
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Bei mir nach einen halben Tag auch weiterhin alles im grünen Bereich.

    -------------------------------------------------------------------------------------
    AVM-Zack-Breitband-Speedtest

    12:39:44,21.November 2010:durchschnittliche Pingzeit: 86 ms
    12:40:06,21.November 2010ownload 1: 285069,06 kBit in 20,02 Sekunden -> 14,239 MBit/s
    12:40:06,21.November 2010ownloadrate: 285,07 kBit in 20,02s -> 14,239 MBit/s
    12:40:17,21.November 2010:Upload 1: 4811,82 kBit in 4,86 Sekunden -> 990 kBit/s
    12:40:22,21.November 2010:Upload 2: 4811,82 kBit in 5,22 Sekunden -> 921 kBit/s
    12:40:27,21.November 2010:Upload 3: 4811,82 kBit in 4,91 Sekunden -> 981 kBit/s
    12:40:27,21.November 2010:Uploadrate: 14,00 kBit in 14,98s -> 963 kBit/s
    --------------------------------
    12:40:27,21.November 2010:Fritzbox:Model,Firmware : - / -
    12:40:27,21.November 2010:Ergebnis:Hops 11
    12:40:27,21.November 2010:ErgebnisL 14,239 MBit/s,UL 963 kBit/s,Ping-Zeit 86 ms,Jitter 19,1 ms
    12:40:27,21.November 2010:ErgebnisL 14,809 MBit/s,UL 1,002 MBit/s (zzgl. Protokolldaten)
    12:40:27,21.November 2010:FritzboxL - ,UL - (Aktuelle Datenrate der Leitung)
    12:40:49,21.November 2010:Ergebnis:Paketverlust - %
    -------------------------------------------------------------------------------------
    wieistmeineip

    Download-Geschwindigkeit: [++]15.198 kbit/s (1.900 kByte/s)
    Upload-Geschwindigkeit: [++]1.001 kbit/s(125 kByte/s)

    Legende:zu gering [-]befriedigend [o]gut [+]perfekt [++]

    Diese Messung wurde durchgeführt: Sonntag, 21.11.2010 12:38:48 Uhr, IP: 93.203.58.154
    -------------------------------------------------------------------------------------
    Computerbild

    DSL-Geschwindigkeitstest (Ergebnis)
    DSL-Download 15.422 kBit/s 1.928 kByte/s
    DSL-Upload 989 kBit/s 124 kByte/s
    Ping-Zeit 13 Millisekunden
    -------------------------------------------------------------------------------------

    Gruß

  19. #19
    Avatar von H1TMaN
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    Guten Tag an Alle

    Ich klink mich hier mal ein weil ich seit 23.9.10 mit dem gleichen Problem kämpfe wie der Threadersteller.

    Seit mein Anschluss auf 1&1 komplett umgestellt wurde (vorher nur DSL über 1&1 und Telefon analog über Telekom),ist mein DL-Speed auf Dsl 6000 begrenzt (c.a. 750 kByte/s) bei einem 16000 Tarif! Ich habe auch keine DL-Spitzen nach oben zwischendurch sondern zu jeder Tages und Nachtzeit ein Bandbreite von 6000 im DL,Upload ist mit 125 kByte/s soweit noch in Ordnung!

    Gemessen wurde mehrmals zu unterschiedlichen Tageszeiten bei den gängigen Speedtests (speedmeter,wieistmeineip.de,avm ... auch 1 GB Testfiles von Index of / oder Testseite) oder das Laden mit einem DL-Manager mit mehreren Quellen zeigen immer dasselbe Ergebnis!

    Ich habe momentan die Fritz Box 7113 angeschlossen die mir auch intern,wie bei IngoDoe,gute Syncwerte anzeigt.Probeweise hab ich es auch noch mit nem Speedport w502v und einem Thomson St 780i WL probiert,zeigen auch gute Syncwerte im Menu an aber DL-Speed bleibt unverändert niedrig!

    Habe alle Kabel schon getauscht,mit Splitter und ohne Splitter versucht,Netzwerkkarte getauscht,mit TCP-Optimizer versucht zu optimieren, alles ohne Erfolg!

    Als letztes Mittel habe ich auch noch Windows neu installiert (Win 7 64 Bit Ultimate) und ohne Security oder andere Software probiert,ebenfalls ohne Erfolg)

    Hauptrechner ist über Lan-Kabel direkt an das Modem angeschlossen.Auch den Laptop der über W-Lan ins Netz geht betrifft es genauso,ebenfalls nur 6000 DL-Speed!

    Der Anschluss lief bis zu dem Tage der Umstellung einwandfrei!

    Mehrmalige Störungsmeldungen an 1&1 die sich im Ablauf meist im Kreis drehen,grob gesagt (1&1 nimmt auf --> gibt an Telekom weiter --> diese prüft mit dem Ergebnis "kann nichts finden alles ok" --> zurück an 1&1 Ticket beendet! Und ich fang wiede von vorne an.
    Laut Telekom wurden schon ein Port-Reset und Port-Wechsel durchgeführt.

    Der Techniker der es mal zu mir nach Hause geschafft hatte vermutet eine Fehlkonfiguration seitens 1&1,da die Technik der Telekom soweit in Ordnung wäre.

    1&1 vermutet Fehler irgendwo in der Technik und so geht es munter hin und her und ich sitz letztendlich ratlos da!

    Anbei noch ein paar Screenshots


    MfG
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  20. #20
    Avatar von IngoDoe
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    Standard AW: Chaos nach Umzug zu 1und1 Komplettanschluss

    sieht nach dem selben Prob aus

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