Servus,
ich wollte mal nachfragen ob ich so gündigen könnte bei alice.
1.Ich habe Alice per Telefon bestellt
2. Sie haben mir gesagt das ich im ersten Jahr 19euro zahle,
im 2 jahr denn halt 29euro und 50euro geschenkt was sie halt abziehn,
und noch ein HD reciver(wo sie mir gesagt haben die kann ich behalten verschenken oder was auch immer, hatte auch schon mal nachgefragt was damit is und keiner wussste was))
3. habe alice jetzte schon über 3 monate
4.auf meinen rechnungen werden immer 29euro abgezogen und noch mehrwertsteuer.
ich habe auch von alice keine unterlagen erhalten wo ich nach gucken kann
wie es ausschaut(schriftlich), ich musste sogar meine zugangsdaten per telefon holen am anschluss tag, da nix bei mir eingetroffen ist.(obwohl ich angerufen hatte das nix da is)
Nun mein Anliegen
Kann ich mit dem grund kündigen das sie mir 29euro abziehn anstatt 19euro im ersten jahr(ich habe auch noch nich mein HD reciver den sie mir versprochen hatten am telefon, ich habe das alice paket nich um HD ferhnsehn zusehn)
ich habe Alice Fun Max flat Analog
Vielen Dank schon mal
MfG Harald