Da kannst Du deinem Provider nur eine Frist setzen nach §314 BGB.
Die Frist muss mindestens 14 Tage ab der Zustellung laufen. Die Fristsetzung solltest Du aufjedenfall als einschreiben/Rückschein machen. Sollte nach Ablauf der Frist nichts passiert sein, kannst Du den Vertrag fristlos kündigen und Dir einen neuen Provider suchen. Allerdings kann dort das Spiel wieder von Vorne losgehen.