Hallo,
bin hier auf dieses Forum gestoßen und hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.
Also ich habe vor 2 Wochen bei Alice das kleine DSL Paket für 15€ bestellt. Verfügbarkeitscheck und alles war in Ordnung. Nun bekomme ich gestern einen Anruf das Alice bei mir nichts schalten kann da von seiten der Telekom keine freien Ports mehr zur Verfügung stehen. Die Lösung der netten Dame war, ich solle bei der Telekom den Call Plus Vertrag machen um schonmal einen Anschluss zu haben, danach könnte Ich ohne Probleme kündigen und ich hätte meinen Port über den dann Alice kaufen würde.
Was ist an dieser Variante dran?
Natürlich wurde mir auch nicht gesagt das der Anschluss gute 19€ im Monat kostet und eine Bereitstellungsgebühr von 60€.
Müsste Alice nicht zumindest die Bereitstellungsgebühr übernehmen?
Wollt lieber mal alles Nachfragen bevor ich bei Alice anrufe, da die ja nur eine teure Hotline haben und da möchte ich dann lieber vorbereitet anrufen
Danke schonmal im voraus