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SofortStart bei VT >3 Monate

4Antworten
  1. #1
    Avatar von lennyd53
    lennyd53 ist offline
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    Standard SofortStart bei VT >3 Monate

    Hallo, 1&1 bietet 3 Monate kostenlos bis zur Um-/ Schaltung von Komplett den UMTS-Stick mit Internet-Zugang an.
    In diesem Fall dauert es knappe 6 Monate (16.02.2011) bis zur Übernahme des Telefonanschlusses von T-Com und Beginn bei 1&1.
    Eine Nachfrage bei 1&1 Billing führte leider nur zu dem Angebot, daß nach den 3 Monaten (sind gerade abgelaufen) nur kostenpflichtig mit der Day-Flat bis zum Termin ein weiterer Zugang möglich sei.
    Kulanzrahmen sei ausgeschöpft, auch eine Flat für 9,99€/Monat nicht möglich.

    Es ist ja bald Weihnachten, vllt kann ja Herr Forner mit seinem Team da was machen? Danke und schöne Adventszeit,

    lenny

  2. #2
    Avatar von dinoco
    dinoco ist offline

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    Standard AW: SofortStart bei VT >3 Monate

    wenn der Zukunfts VT schon verbindlich ist, hat der Kunde seinen Telekomanschluss der noch vertragsgebunden bis zum 16.02.2011 geht, zu erfüllen. Im Grunde muss 1&1 nichts anbieten. Das hätte der Kunde vorher wissen müssen.

    Aber leitet die Anfrage trotzdem an das Social Media Team bzw an den User "1und1Internet".
    ps. Herr Forner wird zukünftig anderen Aufgaben unterstellt sein. Es übernehmen aber andere Personen aus dem SCT.

  3. #3
    Avatar von 1und1internet
    1und1internet ist offline

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    Standard AW: SofortStart bei VT >3 Monate

    Hallo lennyd53,

    gerne schauen wir mal nach was wir da noch tun können! Schicke mir doch bitte dazu deine Kundennr. per PM zu!

    Viele Grüße
    Anna Rup

  4. #4
    Avatar von lennyd53
    lennyd53 ist offline
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    Daumen hoch AW: SofortStart bei VT >3 Monate

    Hallo Anna,

    danke fürs Angebot. Habe soeben eine PN geschickt.

    Gruss, Lenny

  5. #5
    Avatar von lennyd53
    lennyd53 ist offline
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    Standard AW: SofortStart bei VT >3 Monate

    Hat bestens funktioniert, neue SIM-Karte mit Day-Flat (3 weitere Monate kostenlos) wird von 1&1 zugesandt!!!!

    Das ist doch mal eine Sofort-Start-Option!
    Welcher Anbieter sonst ist so kulant und flexibel?

    DANKE Anne

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