Hallo
ich habe folgendes Problem:
ich bin im August umgezogen und habe kurz vorher eine DSL/Telefonflat (1&1 DSL Surf & Phone Komplettpaket) bei 1und1 online für diese neue Wohnung bestellt.
Die Sache ist die, dass ich immer noch kein Internet von 1und1 habe, der Telefonvertrag von 1und1 vor anderthalb Monaten zur Telekom abgetreten wurde. Ursache dieser langen Wartezeit ist laut 1und1 ein Portmangel in der Wohngegend (wohne in einer Großstadt in Zentrumsnähe).
Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag zu stornieren trotz abgelaufener Widerrufszeit, da angebotene Leistung ja eindeutig von Seiten 1und1 nicht erbracht worden?