Großes Problem mit dem Internet: keine Synchronisierung, rauschen im Telefon+

Tritt Problem 2 immer auf?
Tritt Problem 3 auch auf, wenn die Internetverbindung funktioniert?

Zum Problem "Rauschen im Telefon" könntest du ein anderes Telefon probieren.
Die anderen geschilderten Probleme deuten auf einen Leitungs/Kabelfehler hin. Wenn die Hausverkabelung so aussieht, wie beschrieben, liegt der Fehler eher im Zuständigkeitsbereich der Telekom.
Bleibt nur schriftliche Fristsetzung (14 Tage) zur Behebung der Störung mit Androhung der Kündigung.

Zitat von chk

Bleibt nur schriftliche Fristsetzung (14 Tage) zur Behebung der Störung mit Androhung der Kündigung.

Oder man könnte auch einfach nur eine Störung melden und um Behebung bitten.

Tritt Problem 2 immer auf?
Tritt Problem 3 auch auf, wenn die Internetverbindung funktioniert?

Zum Problem "Rauschen im Telefon" könntest du ein anderes Telefon probieren.
Die anderen geschilderten Probleme deuten auf einen Leitungs/Kabelfehler hin. Wenn die Hausverkabelung so aussieht, wie beschrieben, liegt der Fehler eher im Zuständigkeitsbereich der Telekom.
Bleibt nur schriftliche Fristsetzung (14 Tage) zur Behebung der Störung mit Androhung der Kündigung.

Problem 2 tritt immer dann auf wenn die beiden anderen Probleme auch auftreten. Problem 3 tritt auch auf wenn die anderen Probleme da sind, sonst eigentlich nicht. Wegen anderem Telefon: Ich habe 2 Telefone und das Problem tritt bei beiden auf.
Und die Kündigung kann ich auch nur androhen, weil die anderen Anbieter ihre Leitungen ja doch bei der Telekom haben.

Hallo
Es ist bei zeitweisen Fehlern immer ein Problem diese zu finden. Jedoch sollten die ST der Telekom das Problem zumindest durch Umschalten der Leitung auf andere Adern versuchen einzugrenzen.
Wurden denn schon Bauteile (TAE, Splitter) bei dir erneuert?

@chk
Was nützt eine Kündigung. Wenn ein anderer Anbieter gewählt wird, wird die gleiche Leitung verwendet.

Bei mir wurden schon 3 Splitter und 2 Router ausprobiert. Ohne Erfolg.

Oder man könnte auch einfach nur eine Störung melden und um
Behebung bitten.

Das habe ich ja schon so oft getan, das sie im Moment schon gar nicht mehr wirklich darauf reagieren.

Bitte um weitere Hilfe!

Was du selber noch machen kannst ist nicht wirklich viel, aber hast du schon mal überprüft, ob die Drähte in deiner TAE-Dose auch noch fest sitzen?

Das Abbrechen der Synchronisation bei ankommenden Anrufen (wenn auch nicht jedes Mal) und starkes Rauschen/Knistern lässt auf ein schadhaftes Kabel oder schlechte Verbindungen schließen, so dass ein zu hoher Widerstand entsteht. So einen Fall hatte ich auch schon einmal, da hat sich die Telekom auch betteln lassen, aber beim dritten Anlauf haben sie es hinbekommen.

@45grisu Ja, die Probleme waren immer da wenn die Techniker da waren.
@Bernard.Sheyan Hört sich plausibel an, werde morgen früh bei Tageslicht die Drähte prüfen.

Hatte gestern keine Zeit und habe heute morgen erst die Drähte überprüft. Und so wie ich das sehe ist da nichts verbogen, verrostet etc.
Ich hoffe es gibt noch weitere Lösungsvorschläge!

Wenn der Splitter und Router bereits getauscht wurden, und die Hausinstallation in Ordnung ist, so bleibt dir selber nichts mehr zu tun.

Melde erneut eine Störung an deinen Provider, wie ich vermute die Telekom (sonst bräuchte es keinen Splitter). Reagieren die nicht darauf oder verweigern sogar die Annahme (was sie nicht dürfen), so bleibt letztenendes nur noch eine Fristsetzung, schriftlich per Einschreiben.

Naja ok schade, aber mal schaun was sich tun lässt.

Hallo Computer-Freak,

ich kann dir leider auch keine Lösung anbieten. Mir geht es ganz genauso wie dir.
1. Rauschen beim Telefonieren (auch bei unterschiedlichen Telefonen),
2. beim Telefonieren aus dem Netz geworfen,
3. neuerdings werde ich immer wieder aus dem Netz geworfen und muss dann den Modem-Stecker ziehen, damit es vielleicht wieder funktioniert...
(das Heimnetzwerk funktioniert, Verbindung zum Modem besteht, aber keine Internetverbindung)
4. bin auch bei der Telekom

Vielleicht hilft es dir ja weiter, zu wissen, dass jemand anders unter den gleichen "Symptomen" leidet.
Ich hätte jetzt auch ersteinmal auf einen defekten Splitter oder ein defektes Modem getippt. Aber die neuen Geräte scheinen ja bei dir auch nicht geholfen zu haben.
Vielleicht stellt die Telekom ja ihre Leitungen um, und es kommt darum zu Problemen?

Nachdem wir schon einmal einen Riesenärger mit der Telekom hatten (falsche Beratung im T-Shop mit Folgen, die wir komplett selbst tragen mussten), graut es mir wirklich vor einer weiteren Konfrontation.

Mich würde es sehr interessieren, wie es bei dir weitergeht! Ich werde mich auch melden, sobald ich etwas herausfinde!

Gruß,
Mupf

Guten Abend,
wir hatten seit Dienstagmorgen das gleiche Problem. Permanentes neu-synchronisieren des Routers, minutenweise Internetzugang, Rauschen im Telefon. 3 Splitter getestet - hat nichts gebracht. Line-Reset der Telekom half nur für 3 Stunden. 2 Techniker haben den Anschluss geprüft und waren vor Ort. Nichts gefunden. Gesternabend ist die Telefonleitung dann endgültig gestorben. Dafür lief dann DSL (!) absolut stabil. Ob man's glaubt oder nicht. Heute erneut eine Störungsmeldung aufgegeben und mit einem Techniker gesprochen. In der Vermitllungsstelle war einer der Leitungsdrähte locker, bzw. war nicht korrekt angeschossen oder hatte sich gelöst. Das war's bei uns.
Hoffe, Du kannst dieses Infos noch gebrauchen.

Bestimmt wieder dieser ominöse Schaltdraht, wo die Schneidklemmen nicht greifen weil die Isolierung zu dick ist.

Habe inzwischen den Splitter ausgetauscht und neue Kabel eingesetzt. Erfreulich war, dass das Internet offenbar jetzt stabiler läuft. Weniger erfreulich ist, dass das Telefon noch genauso rauscht. Und das ist unerträgtlich auf die Dauer.
Na, dann werden wir uns mal an die Telekom wenden...

Hallo,

das Problem ist jetzt gelöst.
Es war tatsächlich ein Wackelkontakt im Verteilerkasten... Die Telekomtechniker kamen am Tag nach meinem "Hilferuf", haben kurz davor nochmal angerufen, waren pünktlich und haben sauber gearbeitet. Außerdem fanden sie meinen Filterkaffee gut...

Ich hätte so etwas nie erwartet - nachdem wir wirklich schon übelste Erfahrungen mit der Telekom gemacht hatten.

Jedenfalls hat der Wackler zu dem Rauschen geführt, und vermutlich auch zu den Internetunterbrechungen.
Das Problem von wegen kein Netz beim Telefonieren hatte andere Gründe. Ich weiß gar nicht, welche - aber es war schnell gelöst...

Gruß,
Mupf