Hallo,
ich habe eine Frage zu einem Umzug und hoffe sie hier beantwortet zu bekommen:
mein telefonanbieter ist die versatel. nun ziehe ich in eine stadt in der die versatel ihren vertrag, eine 16000er leitung nicht mehr erfüllen kann, allerdings wohl eine 6000er leitung.
da der vertrag zu den jetzigen konditionen nicht gerade günstig ist würde ich den nun gerne kündigen.
besteht hier ein sonderkündigungsrecht für mich?
die dame in der hotline wusste nicht bescheid...
nach meinem verständnis kann der vertrag nicht erfüllt werden, somit müsste ich kündigen können.
vielen dank für eure hilfe
gruß
barre