ich habe einige Probleme mit meinem Router, er ist aber nicht defekt.
Es gibt es mit dem Router, einer Easybox A600 viele Probleme bei einigen Onlinegames. Und zwar ist eine Verbindung trotz öffnung diverser Ports mit einigen Servern nicht möglich. Da es bei anderen Usern die diese Box haben das gleiche Problem gibt, kann ich ausschließen das es an mir und meinen Einstellungen liegt.
Da ich ja schon seit 3 Jahren bei Arcor (jetzt Vodafone) bin, gibt es eine Möglichkeit von Vodafone einen anderen Router, am besten ein neueres Modell zugeschickt zu bekommen? Am besten ohne zusätzliche Kosten.
mmh im zuge einer störung würde die a600 gemäss tauschmatrix getauscht werden, aber das kostet dich nen techniker besuch. kontaktiere mich via pn ich habe noch bestand von 802 auf dem auto da kann ich dir eine zukommen lassen
Sich eine neue schenken lassen (z.B. als Geburtstagswunsch). Das wäre dann ohne zusätzliche Kosten.
Leider geht das nicht so einfach, sonst hätte ich schon einen anderen Router genommen. Es muss ein Router von Vodafone sein wegen dem Modeminstallationscode.
Hast du schonmal beim Support nachgefragt, an was es liegen könnte? Manchmal sind es ja ganz banale Probleme, die leicht zu beheben sind (beispielsweise öfter mal den Rooter reseten). Beim Support haben sie da Erfahrungswerte, die dir helfen können. Falls nicht, kannst du evtl. auch über die Kulanz-Schiene einen neuen Rooter raushandeln. Einen Versuch ist es wert!
@ Bayer, falls Dir der 802 von Nightcruiser zu teuer ist habe auch noch einen auf Reserve ..
Technikerbesuche von Vodafone (Cervis GmbH) waren doch immer kostenlos?! Oder gilt das nur bei einem Neuanschluss, musst halt ein bischen auf die Tränendrüse drücken beim Support ..
Technikerbesuche kommen nicht nur bzw. zwangsweise von der Cervis GmbH, ich weiss das die GA-netztechnik und auch CTI auch den Massenmarkt fahren inkl. Entstörung. Oft genug wird das als nachträgliches Installationspaket gemacht welches für E-Kunden (privat) kostenfrei ist
Neuer Router nach 3 Jahren möglich?
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Zitat von Broesel
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