DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

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  1. #1
    Avatar von peanut
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    Standard DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Schönen Sonntag morgen,

    habe zum 1.4. meinen Easybell DSL Anschluss gekündigt und bin zur Telekom gegangen mit Call&surf Comfort ISDN und einer 16.000 Flat.

    Nur leider kommen bei mir nur 448kbit/s an und 96gehen raus. Das kann doch nicht sein. Vorher hatte ich immer um die 14.000 im Download.

    Im Anhang habe ich mal ein Bild von den Fritz-Box DSL Infos.

    Ein paar Tips wären echt hilfreich.
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  2. #2
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Hast du schon die Fritzbox neu gestartet? Weil mit den Dämpfungswerten, die sie anzeigt, muss eine wesentlich höhere Geschwindigkeit drin sein. Vielleicht wurde etwas in der Vermittlungsstelle verschaltet? Ich rate zu einer Störungsmeldung.

    Was stand eigentlich in deiner Auftragsbestätigung der Telekom? Wie viel wurde dir versprochen?

  3. #3
    Avatar von peanut
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    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Danke erstmal für die Antwort. Die Fritzbox habe ich schon mehrer Male neugestartet. Das hat keine Besserung bewirkt.

    Versprochen, bzw. gebucht hab ich normales DSL 16000 und das stand auch in der Auftragsbestätigung. Mit den 400kbit kann ich ja wirklich nichts machen.

    mfG

  4. #4
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Zitat Zitat von peanut
    Danke erstmal für die Antwort. Die Fritzbox habe ich schon mehrer Male neugestartet. Das hat keine Besserung bewirkt.

    Versprochen, bzw. gebucht hab ich normales DSL 16000 und das stand auch in der Auftragsbestätigung. Mit den 400kbit kann ich ja wirklich nichts machen.

    mfG
    Hast Du denn schon mal bei der Telekom nachgefragt, bzw. eine Störung gemeldet!?

  5. #5
    Avatar von peanut
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    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Ja, hab da aber nur in der Warteschleife gehangen. Probiers später oder morgen nochmal.

  6. #6
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Das wird ein simpler Schaltungsfehler der Telekom sein. Störungsmeldung und wenig später wirst du den vollen Speed nutzen können. Du hast ja Traumwerte für eine DSL-Leitung...

  7. #7
    Avatar von Sonicwave
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    Standard AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an


  8. #8
    Avatar von VonGoethe
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    Ausrufezeichen AW: DSL 16.000 gebucht, 448 kommt an

    Zitat Zitat von peanut
    Ja, hab da aber nur in der Warteschleife gehangen. Probiers später oder morgen nochmal.
    Sage "Beratung DSL". Damit kommst du trotzdem bei Leuten raus die dich zumindest weiterverbinden können. Sagst du "Störung DSL" bzw. "Störung" und später bei Bereich "DSL", dann kommst du in eine Warteschleife.

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