Erste rechnung
Ich habe heute meine erste Rechnung gekriegt.
Habe 1&1 Doppel-Flat 16000.
Eig. sollen die ersten 24 Monate nur 29,99€ kosten aber in meiner Rechnung steht 34,99€ und ich musste 4 techniker termine machen wo keiner bei mir ankam. Aber gestern kam einer von der Telekom ohne irgendeine anmeldung.
Und heute kam dir rechnung einmal die 34,99€ + 39,90€ Anteilige Technikergebühr für Neuanschlüsse. Ich finde es eine Frechheit und was kann ich dagegen machen??
MFG
Frechheit
AW: Erste rechnung
Du wohnst mit Sicherheit in einem "nicht ausgebauten Gebiet"! Will heißen, außer der Telekom ist kein Technologiepartner vor Ort, also muss "durch das Netz der Telekom" geschaltet werden.Eig. sollen die ersten 24 Monate nur 29,99€ kosten aber in meiner Rechnung steht 34,99€
Die Telekom will dafür natürlich Geld sehen, und 1&1 gibt davon 5 € an den Kunden weiter. Das hat man dir aber bei deiner Bestellung gesagt, bzw. du hast es bei einer Online-Bestellung angezeigt bekommen. Also Aufregung umsonst
Auch das hat man dir entweder gesagt, oder es wurde dir bei deiner Bestellung angezeigt. Also Frechheit ist nicht... + 39,90€ Anteilige Technikergebühr für Neuanschlüsse
Nixund was kann ich dagegen machen??
AW: Erste rechnung
Mail an rechnungsstelle@1und1.de schicken oder die Hotline anrufen. Aber bitte nicht gleich mit "Frechheit" o.ä. lospoltern.und was kann ich dagegen machen
AW: Erste rechnung
39,99 € Technikergebühr wird einem angezeigt, wenn man anklickt, dass man noch keinen Telefonanschluss besitzt und man also einen Neuanschluss beantragt. Ich weiß nicht, ob es zu deiner Zeit auch angezeigt wurde, aber als ich gerade einen 1&1 DSL Anschluss mit neuem Telefonanschluss abschließen wollte, wurde mir dies angezeigt. (Habe also erstmal davon abgesehen)
Wie sagt man so schön; immer schön das kleingedruckte lesen, die Firmen wollen doch nur unser Bestes..
AW: Erste rechnung
@Ramona
Egal, was "die Firmen" wollen - das Kleingedruckte und insbesondere die AGBs sollten man vor jedem Vertragsabschluss lesen und verstehen! Wer das nicht tut, kann sich hinterher nicht beklagen...
AW: Erste rechnung
Das ist auch eher ein Spruch, den man so dahersagt. Natürlich sollte man das Kleingedruckte lesen, nichts anderes wollte ich mit meinem Beitrag sagen.Zitat von Schrippe
Ich selbst habs ja auch gelesen, da es eben grundsätzlich von Vorteil ist, wenn man sich alles haargenau durchliest. Nicht umsonst verbringe ich heute den halben Tag damit, einen passenden DSL-Anschluss zu finden.
AW: Erste rechnung
Den TE scheint das alles aber nicht mehr zu interessieren.
Nicht die Antwort bekommen, die er hören wollte, schon zieht er sich in die Schmollecke zurück
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